Conseiller à la clientèle - Service Client - Lisbonne, Portugal

Vous avez envie de vivre une expérience professionnelle enrichissante à l'étranger ? Notre client, proposant des solutions de service clientèle pour différentes marques de renommées internationales, recherche des candidats pour des postes de chargé de clientèle à Lisbonne. Vous travaillerez au sein de l'un des plus grands centres multilingues du monde avec différents partenaires comme ASOS, Expedia, Zalando, Netflix, Photobox et plus encore... Si vous souhaitez travailler à l'étranger dans une entreprise jeune et multiculturelle, cette offre est faite pour vous.

Ce qu'on vous propose:

  • CDD de 1 an
  • Formation sur les outils et procédures
  • Logement pris en charge (toutes charges inclues)
  • Prise en charge du trajet initial
  • Accès à des activités organisées par l'entreprise
  • Cours de Portugais offerts par l'entreprise
  • Ambiance jeune, dynamique et multiculturelle au sein de l'entreprise
  • Possibilité d’évolution
  • Travailler pour une entreprise de renommée internationale, nommée "Great Place to Work"

Ce que vous allez faire

    • Recevoir et prendre en charge les demandes et réclamations des clients
      • Assurer un service à la clientèle chaleureux par chat, email et téléphone
      • Répondre aux requêtes des clients de manière personnalisée 
      • Comprendre les besoins des clients et trouver une solution de manière efficace
      • Offrir aux clients la meilleure expérience possible

Ce qu'on vous demande:

  • Niveau Baccalauréat
  • Vous avez un niveau natif en Français
  • Vous avez une expérience préalable en vente
  • Vous avez une bonne élocution et vous êtes à l'aise à l'écrit
  • Vous êtes orienté client et vous avez de très bonnes capacités relationnelles
  • Vous êtes autonome et vous savez vous montrer polyvalent
  • Connaissances avancées du Pack Office
  • Vous êtes motivé et désireux de découvrir une nouvelle culture

Date de publication

11-10-2018

Informations supplémentaires

Formation requise
Lycée ou CFA, Ecoles supérieures, Université, Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Autres Grandes Ecoles
Lieu
à l'étranger: 100 - Étranger
Heures de travail par semaine
35 - 40
Type de Contrat
CDI - Temps plein, CDD - Temps plein
Échelle de salaire
Entre 858€ et 1083€ par mois
Responsable de
Prendre en charge des appels entrants et conseiller les clients de la marque
Secteur
Administration / Secrétariat, Service client / Centre d'appel
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français

Topjob | à l'étranger: Portugal | Offres d'emploi secrétariat | Offres d' emploi centre d'appel | Employé administratif | Conseiller clientèle | Chargé de clientèle | CDI - Temps plein | CDD - Temps plein | Lycée ou CFA | Ecoles supérieures | Université | Ecole de commerce/IAE | Ecole d'ingénieurs | Autres Grandes Ecoles

Recruteur

Dana Dodemont, disponible au +33184888603

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