Les offres d'emploi dans les centres d'appels

Cela vous est-il déjà arrivé de vouloir prendre la parole et faire entendre votre opinion ? Ou bien de vouloir partager votre expérience mais de ne pas savoir où le faire ? Ne cherchez plus. Nous avons la plateforme qu'il vous faut, sur laquelle vous pouvez donner votre avis, et même obtenir des récompenses en échange ! LifePoints est une société spécialisée dans la recherche d'informations, qui travaille en collaboration avec les plus grandes entreprises à l'échelle mondiale. Le monde souhaite connaître votre opinion et vous en remercie en vous offrant des récompenses.

Vos principales missions seront les suivantes: - Traiter les demandes d'informations et les réclamations clients à travers différents canaux (téléphone, courriers, mails et accueil physique) : - Qualifier et analyser la demander - Renseigner les bases informatiques - Gérer des rendez-vous - Proposer des solutions de paiement adaptées au profil du client dans le respect des procédures - Apporter des conseils sur l'utilisation de l'eau - Pratiquer de la vente additionnelle. - Participer ...

Vous aurez en charge le traitement des contacts clients avec de la réception d'appel pour un fournisseur électricité et/ou eau et des appels sortants pour un grand groupe bancaire. Vos missions consisteront aussi a exercer des tâches de Back office et de saisie administrative . Ce poste nécessite une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire qui s'étend de 8 h 00 à 20 h 00. Les samedis seront travaillés de 8 h à 20 h. Cette mission de un an débutera le 15 octobre. Des ...

Vous êtes en charge d'apporter des réponses aux demandes des clients sur la nutrition animalière. Poste du lundi au samedi avec un samedi sur deux de travailler. Télétravail. amplitude horaire 8h00 - 20h00 (7h sur cette plage)

Réception d'appels des clients dans le but d'apporter une réponse à leurs questions amplitude horaire de 6h30-22h00 du lundi au dimanche selon planification.   1539€ brut par mois + 140 euros de primes   Poste en télétravail.

Vous aurez en charge le traitement des contacts clients avec de la réception d'appel pour un fournisseur électricité et/ou eau et des appels sortants pour un grand groupe bancaire. Vos missions consisteront aussi a exercer des tâches de back office et de saisie administrative . Ce poste nécessite une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire qui s'étend de 8 h 00 à 20 h 00. Les samedis seront travaillés de 8 h à 20 h. Cette mission de un an débutera le 09/11. Des tickets ...

Vous aurez en charge le traitement des contacts clients avec de la réception d'appel pour un fournisseur électricité et/ou eau et des appels sortants pour un grand groupe bancaire. Vos missions consisteront aussi a exercer des tâches de back office et de saisie administrative . Ce poste nécessite une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire qui s'étend de 8h00 à 20h00. Les samedis seront travaillés de 8h à 20h. Cette mission de un an débutera le 29/09. Des tickets ...

Vous aurez en charge la réception des appels des clients pour le service facturation d'une entreprise du secteur de l'énergie. Votre mission est de prendre en charge les questions ou les réclamations concernant: le paiement de facture, les explications de facture, la mise en place d'un échéancier, l'ouverture et la fermeture de compteurs d'eau. Vous devez accompagner vos interlocuteurs et trouver une réponse adaptée. En parallèle, vous enregistrez les données informatiquement et vous ...

Vous souhaitez intégrer une entreprise à l'écoute de ses collaborateurs, où tout le monde a son rôle à jouer et peut proposer ses idées ? Une entreprise en constante démarche d'amélioration continue, avec une vraie culture de bonnes pratiques et de partage ? Vous êtes disponible du Lundi au Samedi entre 8h et 22h00, et acceptez un temps complet soit 5 jours par semaine ? Votre plannings est généré 5 semaines à l'avance, ça vous permet de bien organiser votre équilibre vie pro/vie perso ! Et ...

Vous contactez les personnes qui ont pû être en relation avec des patients atteints par le COVID et leur préconisez de prendre contact avec leur médecin traitant ou vous les orienter afin qu'ils puissent effectuer des tests. La plateforme est ouverte de 8h30 à 18h00 - Vous travaillerez IMPERATIVEMENT les SAMEDIS et DIMANCHES sur une base 35H/semaine avec 2 jours de repos dans la semaine

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous traitez les appels entrants pour les réclamations, les demandes de renseignements, les mises à jour des dossiers clients et les situations de litiges. En appels sortants, vous réalisez des échanges avec les clients professionnels sur l'état des stocks de colis tout en assurant la fidélisation. Amplitudes horaires : 8h30-19h00 du lundi au samedi

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous traitez les appels entrants pour les réclamations, les demandes de renseignements, les mises à jour des dossiers clients et les situations de litiges. En appels sortants, vous réalisez des échanges avec les clients professionnels sur l'état des stocks de colis tout en assurant la fidélisation. Amplitudes horaires : 8h30-19h00 du lundi au samedi

Recrutement de conseiller vente à distance : Vous menez par téléphone des actions commerciales de reconquête, de développement du portefeuille et de fidélisation - Vous optimisez chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client - Vous participez au développement de l'activité de nos agences par de la prise de rendez-vous pour les produits relevant du domaine de la santé/prévoyance et finance/épargne

Au sein d'une équipe dynamique, et sous la responsabilité du manager, vous assurez à distance des missions de service-conseil-gestion et démarche commerciale auprès des particuliers et des professionnels.Vous gérez les appels entrants, vous effectuez la mise à jour des dossiers et orientez le client vers d'autres interlocuteurs si nécessaire.Vous vous conformez aux procédures de l'entreprise.Vous travaillez la semaine et 2 week-ends sur 4.

Vous aurez en charge d'assurer : - la relation téléphonique clients Accueillir chaque client au téléphone Informer les clients sur les produits, les promotions et opérations commerciales Présenter la meilleure image de l'entreprise Informer les clients sur le déroulement de leurs commandes - la gestion des commandes Saisir les commandes des clients Fournir les conseils et informations techniques et commerciales Informer de la disponibilité des produits Gérer les commandes passées par EDI ...

Conseillers Commerciaux à distance (F/H) prêts à relever de nouveaux défis Le CRC Commercial gère la relation commerciale à distance multicanale avec nos clients sociétaires et prospects (flux téléphoniques, internet, courriers et e-mails) : - Vous commercialiserez à distance les produits et services - Vous participerez au développement de l'activité de nos agences par de la prise de rendez vous pour les produits relevant du domaine de la santé/prévoyance et finance/épargne. - Vous ...

5 Conseillers Relation Client à Distance pour notre centre de gestion assurances : Rattaché(e) à la direction après - vente assurance, le Conseiller Relation client à distance a pour mission : •Accueillir et conseiller le client dans le cadre d'une relation client de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre •Identifier les besoins de couverture du client/sociétaire pour orienter la prise en charge •Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le ...

Sous la responsabilité d'un animateur d'équipe, vous gérez le recouvrement amiable de créances par relance téléphonique, vous négociez avec les débiteurs afin d'obtenir le règlement immédiat des créances. Vous vous engagez sur l'atteinte d'objectifs concrets et la satisfaction des clients et débiteurs. Poste à temps plein avec une amplitude horaire de 9h00 à 19h45 du lundi au vendredi et le samedi de 9h à 13h. Salaire 1539€ à 1800€ fonction de l'expérience +v ariable + Ticket restaurant 7€ / ...

En réception d'appel, vous êtes en charge de répondre pleinement aux attentes du client pour lequel vous intervenez dans une logique de satisfaction et de fidélisation dans le respect des règles établies. Votre mission ? Conseiller et apporter une solution adaptée aux différentes problématiques clients en suivant des procédures spécifiques liés aux contrats d'assurances clients. Pour ce faire, vous détectez les besoins du client, traitez les demandes et les réclamations clients, et vous ...

Taylor Made Recrutement, spécialiste du recrutement temporaire et permanent sur les fonctions supports, commerciales et opérationnelles, accompagne un Groupe Immobilier dans le cadre de leur agence située à Clamart (Gare) : A ce titre nous recherchons un/e : Téléconseiller en Immobilier H/F, statut salarié, Smic + variable sur objectif En lien direct avec le Responsable d'agence, vous menez les missions suivantes : Standard téléphonique Suivi et qualification des demandes clients Piges téléphoniques : détection des intentions de ventes ou d'acquisitions, qualification des contacts Prise de rdv - gestion des agendas Poste sédentaire basé au sein de l'agence immobilière Les intérêts du poste et de l'agence : 4 agences implantées depuis plusie

TÉLÉVENDEUR / TÉLÉVENDEUSE pour sa régie publicitaire Global Est Médias Poste en CDD basé à Troyes Vous serez l’interlocuteur sédentaire d’une clientèle de particuliers. Par téléphone, vous serez à leur écoute afin de proposer une prestation commerciale complète, leur donner satisfaction et développer les ventes. Vos missions : * Gérer les appels entrants et traiter les demandes clients * Prospecter des particuliers * Rédiger les propositions commerciales, * Relancer les clients, saisir les commandes et le suivi clients. * Quelques tâches administratives qui vous seront confiées. De formation Bac + 2 minimum ou équivalent, vous justifiez d’une première expérience dans un poste commercial. Vous maîtrisez parfaitement les logiciels bureautiqu

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire. "Poste ouvert aux débutants en informatique avec opportunité de formation sur poste! Ergalis IT recherche pour un de ses clients dans la vidéosurveillance des hotliners avec une appétence technique pour assurer le support téléphonique de leurs clients ayant des soucis avec leur matériel. Vos missions: - Prise d'appels entrants - Qualification du dysfonctionnement - Résolution du dysfonctionnement - Remonté au niveau supérieur si besoin d'un déplacement de Technicien chez le client Poste en intérim de 3 mois renouvelables avec un formation de 5 semaines sur poste. Poste nécessitant d'avoir le

Dans le contexte du COVID-19, votre mission consiste à appeler des assurés ayant été en contact avec des personnes contaminées par le COVID-19 afin de les orienter vers un centre de dépistage. Rémunération : 23.500€ par an + Tickets restaurant Plage horaire : 08h30 / 17h30, planning tournant du Lundi au Dimanche, 36h par semaine : Jeudi/Vendredi /Samedi/Dimanche/Lundi Vendredi/Samedi/Dimanche/Lundi Mardi Lundi/Mardi/Mercredi/Jeudi/Vendredi CDD de 2 mois, prolongation possible

Affecté(e) au service Clients ORANGE OPEN, votre mission consiste à traiter les appels des clients et à répondre à leurs besoins, dans le domaine commercial, technique, réclamations, fidélisation et à leur proposer des produits et services complémentaires. Vous saisissez les informations sur progiciel informatique. Vos horaires vous sont communiqués selon un planning individuel remis 3 semaines à l'avance (ouverture du site du lundi au samedi de 8h à 20h). Vous travaillez en openspace de 40 ...

Rattaché au responsable du service vous aurez pour missions : - réception et émission d'appels - renseigner les clients - saisie des commandes - saisie des réclamations - suivi administratif Vous travailler du mardi au samedi

Dans le cadre de la gestion de nos contrats Frais de Santé destinés à une clientèle d'entreprises (contrats collectifs), vous assurez les missions suivantes : * répondre aux demandes de renseignements de nos clients et assurés par téléphone, * contribuer à la mise à jour du fichier des assurés, * réaliser des tâches administratives diverses en lien avec l'activité. Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles et maitrisez la relation client par téléphone. Vous êtes rigoureux(se) et avez une bonne aisance rédactionnelle. Une première expérience dans le domaine de la complémentaire santé est un

Dans le cadre de la gestion de nos contrats Frais de Santé destinés à une clientèle d'entreprises (contrats collectifs), vous assurez les missions suivantes : * répondre aux demandes de renseignements de nos clients et assurés par téléphone, * contribuer à la mise à jour du fichier des assurés, * réaliser des tâches administratives diverses en lien avec l'activité. Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles et maitrisez la relation client par téléphone. Vous êtes rigoureux(se) et avez une bonne aisance rédactionnelle. Une première expérience dans le domaine de la complémentaire santé est un