Emploi de téléconseiller à l'étranger : Travaillez pour NETFLIX à Lisbonne

Vous avez envie de découvrir un nouveau pays et de travailler pour une entreprise dynamique et multiculturelle ? Notre client recherche des candidats pour des postes de conseiller de clientèle pour représenter l'entreprise Netflix à Lisbonne. Lancée en en 1997, la plateforme américaine propose un grand nombre de films et séries télévisées sur de nombreux appareils. Si vous souhaitez évoluer au sein d'une jeune entreprise de renommée internationale, cette offre est faite pour vous.

Ce qu'on vous propose:

  • CDD de 12 mois
  • Formation de 11 jours
  • Logement proposé par l'entreprise
  • Billet d'avion remboursé par l'entreprise
  • Assurance maladie privée après 6 mois de contrat
  • Diverses activités proposées par l'entreprise
  • Cours de Portugais
  • Equipe dynamique et multilingue
  • Travailler pour une entreprise de renommée internationale

Ce que vous allez faire

    • Prendre en charge les appels entrants des clients et répondre à leurs demandes sur un ton empathique
      • Offrir un service client de qualité par téléphone ou par email
      • Répondre de manière proactive aux questions relatives au site Netflix (gamme de services disponibles, comptes personnels, transactions...)
      • Faire de l'assistance technique sur différents supports
      • Respecter les procédures établies et la qualité du service à la clientèle 

Le processus de recrutement pour cette offre se fera désormais en Anglais.

Ce qu'on vous demande:

  • Niveau Baccalauréat
  • Votre langue maternelle est le français
  • Vous avez une expérience en lien avec le service à la clientèle
  • Vous êtes à l'aise au téléphone
  • Vous aimez le contact humain et la communication est votre passion
  • Vous êtes autonome et vous savez vous montrer multitâche
  • Bonnes connaissances du Pack Office
  • Vous êtes motivé et prêt à vivre une expérience de 12 mois à l'étranger

Date de publication

07-12-2018

Informations supplémentaires

Formation requise
Lycée ou CFA, Ecoles supérieures, Université, Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Autres Grandes Ecoles
Lieu
à l'étranger: 100 - Étranger
Heures de travail par semaine
40 - 40
Type de Contrat
CDI - Temps plein, CDD - Temps plein
Échelle de salaire
Entre 858€ et 1.083€ par mois
Responsable de
Accompagner les clients de la marque Netflix
Secteur
Administration / Secrétariat, Service client / Centre d'appel
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Anglais, Français

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Recruteur

Dana Dodemont, disponible au +33184888603

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