À la recherche d’un job d’été ? Devenez Agent néerlandais du Service Client d’ANWB à Lyon et aidez les voyageurs en difficulté !
Vous avez de l'expérience dans le service client, et vous voulez vivre et travailler en France ? Commencez l’été en devenant Agent néerlandais du Service Client d’ANWB à Lyon à temps plein.
Que faites-vous ? Vous aidez les adhérents d’ANWB ayant des problèmes avec leur voiture lors de leur voyage en France. Les clients vous appellent quand ils ont un problème ; votre rôle est ainsi de les rassurer et de poser des questions précises afin de leur apporter une aide adaptée à leur problème. Cela inclut appeler une dépanneuse ou trouver rapidement un lieu d'hébergement. La communication avec le client se fait majoritairement en néerlandais. La pratique de l’anglais et du français est quant à elle nécessaire pour les échanges avec les hôtels et les services de dépannage.
Vous parlez français ? La réponse a cette question n’a pas besoin d’être un grand oui. En tant qu'Agent néerlandais du Service Client d’ANWB à temps plein à Lyon, la maitrise des bases du français est suffisante. Vous osez parler français et comprenez les autres. Cependant, il est nécessaire que vous parliez couramment anglais et néerlandais.
Tout est pris en charge ! Travailler en France n’a jamais était aussi simple. ANWB trouve un logement pour vous à Lyon, en échange d’une compensation de 250€ par mois.
Avant de commencer, vous suivez une formation, payée, de deux semaines à Lyon. La formation commence normalement le 21 mai 2024, cependant, nous avons d’autres dates auxquelles vous pouvez démarrer. Vous en apprenez plus sur la nature de votre travail, apprenez à maîtriser les systèmes informatiques, ainsi que faites connaissances avec vos collègues. À la fin de cette formation, vous commencez directement à travailler.
Vous commencez donc le 21 mai 2024. Vous avez un contrat de 35 heures par semaine. La ligne téléphonique d’ANWB est ouverte de lundi à dimanche, de 7h du matin à 10h45 du soir. Vos heures de travail seront reparties entre cette tranche horaire. Votre contrat se finit le 1 septembre 2024.
Etes-vous le candidat parfait? Cliquez sur le bouton "candidater maintenant" et nous vous contacterons le plus vite possible!
26-04-2024
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Pauline Hervieu, disponible au +31657433936 ou +31657433936
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