Stage en Espagne: Réceptionniste à Madrid

Description du poste

Appartenant à un important groupe hôtelier, présent dans plus de 50 pays, cet hôtel 4* situé à Madrid est idéal pour les séminaires, conférences et réunions d'entreprise et dispose de services pour les groupes et les familles

Ce stage proposera à l´étudiant un stage professionnel logé, nourri et rémunéré.

Profil recherché

Etudes Tourisme, commerce, communication, langues

Expérience Valorisée en relation clientèle

Langues Espagnol Anglais

Niveau de langue Bons niveaux d´anglais et d´espagnol

Informatique Windows, Office & Internet

Autres Bonnes compétences communicationnelles et organisationnelles

Mission - Responsabilités

Durant ce stage, l´étudiant collcaborera à la réception en participant aux tâches propres de ce département. Il sera donc sous la supervisión de son tuteur et en contact direct avec la clientèle. Au cour de son stage, l´étudiant interviendra sur les missions suivantes:

-Informations sur les services et les infrastructures de l´hôtel

-Conciergerie: Informations touristiques et sur la región

-Gestion d´hébergement: Check In et check out

-Attention téléphonique

-Gestion d´incidents

-Relations publiques

-Tâches administratives propres au département: facturation, prise de réservations etc.

Caractéristiques du Stage

Début de stage Septembre 2016

Durée 5 mois minimum

Département Réception/chargé de clientèle

Horaires full-time

Rémunération 215 €

Prestations: Repas et Logement

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Autres Grandes Ecoles

Lieu

Madrid

Type de Contrat

Stage

Secteur

Hôtellerie / Restauration , Autres, Vente

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Oui

Langues

Anglais, Français, Espagnol