CONSEILLER CLIENTÈLE - COMPAGNIES AÉRIENNES

Description du poste

Quelles seront vos missions ?

Assurer une assistance et un suivi de qualité à nos
clients – Air France et KLM Cargo ; et devenir responsable d'un projet B2B de façon autonome et responsable

Gérer la relation clients (auprès des aéroports et
sociétés externes) par téléphone et à l'écrit en français et anglais

Traiter les questions liées à la réservation et livraison de cargospour le marché français

Proposer des solutions optimales en accord avec nos procédures internes

Travailler dans la logistique avec des logiciels spécialisés, propres au domaine aérien

Qu'attendons-nous de vous ?

Excellente maîtrise de la langue française : écrite et parlée

Capacités à communiquer en anglais couramment

Volonté de communiquer et d'aider les clients

Professionnalisme, adaptabilité, ponctualité et responsabilité.

Compétences informatiques (MS Office et systèmes de réservations sont un atout)

Ce que nous vous offrons :

Formation complète à Prague

Réduction sur les billets d'avion,
cours de langues, accès à une salle de fitness, piscine et tickets repas

23 jours de congés payés par an

Communication quotidienne en français et en anglais

Environnement de travail multiculturel avec des collègues des quatre coins du monde

Une entreprise située au cœur de Prague

Nous recherchons une nouvelle personne
disponible dès que possible (idéalement le 4 avril).

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Lycée ou CFA, Autres Grandes Ecoles

Lieu

Prague

Type de Contrat

CDI - Temps plein

Secteur

Transport / Chauffeur / Coursier, Vente , Service client / Centre d'appel

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Oui

Langues

Français