CDD - Conseiller clientèle à distance - Bordeaux Mérignac (33) H/F

Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Vous êtes commercial(e) dans l’âme, vous cherchez une entreprise responsable, solidaire et proche de ses clients dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Nous vous proposons de rejoindre Groupama Centre-Atlantique et de contribuer à notre réussite !

Dans le cadre du développement de notre centre de relation client basé à Bordeaux à Mérignac, nous renforçons nos équipes et recrutons en CDD un(e) Conseiller(ère) Clientèle à distance. Acteurs clés de la relation client, les conseillers clientèles à distance guident et accompagnent les sociétaires et prospects en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.

Concrètement, dans un objectif permanent de qualité de service, vous serez amené(e) à :

- Prendre en charge les demandes de nos sociétaires et prospects en répondant à leurs besoins (téléphonique, mails, etc) ;

- Porter la stratégie commerciale de l’entreprise en distribuant notre offre de services aux sociétaires et prospects (IARD, santé/ prévoyance) ;

-  Participer au développement de nos points d’accueil par la prise de rendez-vous.

Pour réaliser au mieux ces missions, vous serez accompagné dès les premiers jours de votre intégration !

Quel que soit votre parcours de formation initial, ce sont vos qualités commerciales et votre personnalité qui priment !

Animé par le sens du service, vous faites preuve d’une écoute active, d’une aisance orale et vous disposez d’une appétence commerciale confirmée par votre expérience préalable.

Capacité d’adaptation, aisance dans l’utilisation simultanée de différents outils informatiques, rigueur et goût du travail en équipe sont les qualités nécessaires pour réussir à ce poste clé de l’entreprise.

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant notre mutuelle Groupama, vous représentez l’un des leaders du secteur de l’Assurance, dont la culture d’entreprise est basée sur la convivialité, la proximité et la responsabilité.

Quelque soit votre parcours, quelque soit votre âge ou votre handicap, Groupama Centre-Atlantique privilégie la diversité au cœur de ses recrutements.

Envie de donner du sens à vos compétences ? N’hésitez plus, contactez-nous car nos sociétaires vous attendent ! Déposez votre candidature.

Procédure de recrutement :

1) Traitement des candidatures

2) Entretien téléphonique et/ou physique/ visio avec le RH et la ligne managériale

3) Test de personnalité selon le métier avec retour au candidat