ASSISTANT ENCAISSEMENT/DECAISSEMENT H/F à NANTERRE

Au sein de la Direction Finance et Risques, Service Assistance Agences, vous avez en charge, en tant qu'Assistant(e) Encaissement / Décaissement, l'assistance du réseau d'Agents Généraux par téléphone et mail sur ce domaine. Vous intégrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs. 

Dans ce cadre, vos missions principales sont :  

- Assurer l'assistance du réseau sur le périmètre de votre activité par tel ou mail,
- Traiter les anomalies d'encaissement / décaissement,
- Assurer le suivi des mises en demeure dans le cadre d'une demande de décalage de délais de paiement et déroger au plan de recouvrement en phase amiable selon les règles définies, 
- Participer ponctuellement à l'amélioration des outils et méthodes,
- Gérer ponctuellement des actes d'encaissement ou de décaissement en support de l'équipe gestion des paiements. 

De formation(Bac +2 / 3) en Comptabilité ou Gestion, vous disposez d'une expérience significative dans l'accompagnement et l'assistance des utilisateurs en encaissement/ recouvrement. 

Vous connaissez idéalement le domaine de l'assurance, ainsi que les réseaux d'agents Généraux. 

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre pédagogie.

Vous connaissez les techniques de la communication écrite et orale et êtes très à l'aise au téléphone. 

Vous êtes sensible au service et à la satisfaction client.  

Vous vous exprimez clairement et disposez d'excellentes qualités rédactionnelles.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

De bonnes raisons de nous rejoindre :

· Après validation de la période d'essai, Télétravail possible 2 jours par semaine et une prime mensuelle de 25 €

· Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé

· Prise en charge à 50% de l'abonnement aux transports en commun ou possibilité d'accéder au parking de l'Entreprise

·  Prime d’intéressement

·  Prime allocation éducation (43 € par enfant et sur 13 mois)

·  13ème mois

·  Œuvres sociales (chèques vacances, ticket cinéma, subvention Escapade, subvention week-end, chèques cadeaux adultes et enfants à Noel, …)

·  Congés : 26 jours congés payés et 21 RTT