CDD - CHARGE DE REDACTION DE PROCEDURES AUTO - SAINT ETIENNE (42) H/F à sens
Rejoindre Groupama Gan, c'est effectuer sa carrière aux côtés d'un employeur engagé, responsable et innovant. Soucieux du bien être de ses collaborateurs, le groupe à a cœur de devenir un employeur de référence dans son secteur.
Description du poste
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !
CDD - CHARGE DE REDACTION DE PROCEDURES AUTO - SAINT ETIENNE (42) H/F
Description de la missionAu sein du domaine Auto de Groupama Rhone-Alpes-Auvergne, vous participez à l’écriture et à la formalisation des process sinistres Auto en prenant part au groupe de travail dédié. Ce référentiel des procédures Auto permettra aux conseillers spécialisés auto de gagner en autonomie, en performance, en efficacité mais également d’améliorer la satisfaction client et de garantir la qualité de gestion des sinistres.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Prendre connaissance des procédures Auto existantes préalablement recensées
- Modéliser le process
- Ecrire le macro process et les diverses procédures, en fonction des priorités (grêle, grêle exceptionnel, Auto matériel, …)
- Accompagner le nouveau process de gestion des procédures et des modes opératoires
- Participer au plan de déploiement, à l’accompagnement au changement et au passage en gestion courante
Poste basé à Saint-Etienne
CDD de 8 mois à pourvoir rapidement.
Pour ce poste, votre rigueur et vos capacités rédactionnelles vous permettent de mener à bien vos missions.
Vous êtes dynamique, force de proposition et aimez interagir avec différentes équipes.
Tous métiers - Tous métiers
Type de contratCDD
TélétravailNon spécifié
Durée du contrat6 mois
Statut conventionnel appliqué/ ClasseCCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 2
Catégorie emploiNon cadre
Management d'équipeNon
Localisation du poste Localisation du poste à pourvoirFrance, Auvergne-Rhône-Alpes, LOIRE (42)
VilleSAINT-ETIENNE
Critères candidat Niveau d'études min. requisBac+2
Niveau d'expérience min. requis- de 2 ans
Date de publication
18-08-2025
Informations supplémentaires
- Statut
- Inactif
- Lieu
- sens
- Secteur
- Vente , Service client / Centre d'appel
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
Recevoir des offres d'emploi similaires par email
Sélectionnez le secteur qui vous intéresse ci-dessous et n'oubliez pas votre adresse email!