Technicien Sinistres Dommages aux Biens – Responsabilité Civile - Le Mans (72) - CDD

Notre équipe recherche son (sa) futur(e) collègue pour intégrer le poste de Gestionnaire Sinistres DAB RC (Dommages aux Biens – Responsabilité Civile) en CDD !

Groupama Centre Manche, c'est avant tout une histoire de rencontres et de valeurs fortes.

Cette équipe te donnera les moyens de vivre une expérience professionnelle qui te ressemble !our déployer les services...

Les missions qui te seront confiées sont les suivantes :

Partie Gestion

- Vérifier la recevabilité et les garanties de la demande, saisir informatiquement les données et les codifier

- Missionner les experts et/ou prestataires, prendre les mesures conservatoires si besoin

- Evaluer le coût du dossier et son provisionnement, contrôler les pièces et justificatifs

- Régler les indemnités contractuelles aux tiers en application des barèmes, établir les courriers, assurer le suivi des dossiers et informer l’assuré de l’état d’avancement de son dossier

- Répondre aux demandes d’information, participer à la formation et la moralisation

- Contribuer à l’enregistrement et au traitement des réclamations orales ou écrites

Partie Analyse et Suivi

- Identifier la réglementation ou convention applicable, déterminer les responsabilités et exercer les recours

- Argumenter et négocier les indemnités et proposer le montant des provisions pour les dossiers importants

- Repérer les dossiers sensibles et en informer sa hiérarchie

- Conseiller, assister le réseau commercial et faire son suivi d’activité

- Diplômé(e) d’un BTS Assurances, tu as une aisance relationnelle et téléphonique ainsi qu’un sens du service rendu et une bonne communication orale

- Tu as une bonne capacité d’adaptation et d’écoute qui t’aideront à t’épanouir dans notre équipe

- Tu as un bon esprit d’équipe et tu es une personne rigoureuse et fiable

- Une expérience sinistres en Dommages aux biens et/ou RC serait un plus