Conseiller Indemnisation & Gestion de Sinistres H/F à Nantes

Vous avez envie d’une nouvelle (ou d’une première !) expérience professionnelle dans le monde des assurances ?

Vous êtes à l’aise au téléphone et vous savez allier compétences rédactionnelles et juridiques ?

 Si vous avez répondu « oui » à ces 2 questions, un conseil, lisez la suite !

 Afin de pallier à une hausse de notre activité sur la sinistralité dommages aux biens (DAB), la Direction Indemnisation de Gan Assurances, recherche un Conseiller Indemnisation & Gestion de sinistres H/F.

 Il s’agit d’un poste à pourvoir en CDD temps plein pour une durée de 6 mois.

Vous serez basé-e sur notre site de Nantes (44) facilement accessible en transports en commun ou en voiture (parking entreprise).

Quelles seront mes missions au quotidien ?

 Vous aurez pour mission principale d'accompagner nos clients et nos agents généraux dans la prise en charge et le traitement des dossiers sinistres dommages aux biens (DAB).

 Autrement dit, pour être encore plus concret, vous serez en charge de :

- Traiter au quotidien les appels téléphoniques (principalement entrants),

- Procéder à l'ouverture des dossiers sinistres,

- Vérifier la conformité du risque, valider les garanties, et évaluer les enjeux financiers,

- Analyser les garanties contractuelles et déterminer les responsabilités,

- Analyser la situation du client  concerné afin de définir la prise en charge du sinistre,

- Proposer au client les services de nos différents prestataires,

- Mener à bien toutes les actions techniques exigées par le dossier (missions d'expertise...), puis procéder aux règlements,

- Accompagner nos clients et nos agents dans la prise en charge et le suivi des incidents et réclamations.

Vous recherchez quel type de profil pour ce poste ?

L'entreprise est aussi bien attentive aux personnes ayant une expérience réussie  sur ce type de poste qu'à des candidats motivés, curieux et prêts pour vivre une nouvelle aventure professionnelle et humaine.

Si vous êtes à l’aise au téléphone, que vous avez un réel sens du service client et que savez gérer en parallèle des missions administratives contenant des bases juridiques, vous avez toutes les qualités pour postuler !

On pourrait aussi lister d’autres atouts pour ce poste : l’esprit d'analyse et de synthèse, le dynamisme, la rigueur et l’implication, ... autant de qualités qui vous permettront de réussir sur ce poste.

Vous hésitez encore ?

Rejoindre GAN Assurances, c’est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : « la Confiance, l’Efficacité, la Proximité et la Détermination ».

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

La société Gan Assurances est attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.