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CONSEILLER GESTION DE SINISTRES AUTO (CDD) - SAINT-ETIENNE (42) H/F à sens

Rejoindre Groupama Gan, c'est effectuer sa carrière aux côtés d'un employeur engagé, responsable et innovant. Soucieux du bien être de ses collaborateurs, le groupe à a cœur de devenir un employeur de référence dans son secteur.

Description du poste

Informations générales
Entité de rattachement Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

  
Référence 2021-41267  
Description du poste Intitulé du poste

CONSEILLER GESTION DE SINISTRES AUTO (CDD) - SAINT-ETIENNE (42) H/F

Description de la mission

Au sein de l'équipe "domaine auto" située à Saint-Etienne, votre mission consiste à prendre en charge le client par téléphone afin de régler le sinistre auto matériel survenu :

- Vous assurez la réception des appels des clients, recueillez les informations nécessaires et les enregistrez,
- Vous décidez de la prise en charge après vérification des garanties, du risque…, et vous vous engagez sur les modalités d'indemnisation,
- Vous proposez les services et prenez les mesures appropriées,
- Vous confirmez par écrit les engagements pris,
- Vous gérez les dossiers : règlement des indemnités, information régulière des clients de l'avancement de leur dossier.

Profil

  • Aisance relationnelle au téléphone et bonne écoute,
  • Rigueur et organisation dans la gestion des dossiers,
  • Esprit d'équipe,
  • Capacité à faire du rebond commercial

 

CDD de 6 à 12 mois à pourvoir rapidement

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDD

Télétravail

Non spécifié

Durée du contrat

12 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 2

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Localisation du poste Localisation du poste à pourvoir

France, Auvergne-Rhône-Alpes, LOIRE (42)

Ville

Saint-Etienne

Critères candidat Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Date de publication

18-08-2025

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Lieu
sens
Secteur
Vente , Service client / Centre d'appel
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

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