GESTIONNAIRE DE FICHIERS REFERENTIEL CLIENTS - CDD H/F à Lyon

Rejoindre Groupama Gan, c'est effectuer sa carrière aux côtés d'un employeur engagé, responsable et innovant. Soucieux du bien être de ses collaborateurs, le groupe à a cœur de devenir un employeur de référence dans son secteur.

Description du poste

Informations générales
Entité de rattachement Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Rhône-Alpes Auvergne.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Avec 2000 salariés sur 12 départements Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.


  
Référence 2021-41828  
Description du poste Intitulé du poste

GESTIONNAIRE DE FICHIERS REFERENTIEL CLIENTS - CDD H/F

Description de la mission

Intégré(e) au sein du pôle Data (service marketing), vous êtes en charge d'assurer la qualité des données client et veiller à leur enrichissement. Vos missions principales sont: 

- Mettre à jour les données sur la GRC (noms, adresse, téléphone etc….) : informations destinées à alimenter la base clients selon des procédures précises afin d'assurer la cohérence et la fiabilité des informations.


- Effectuer des actions correctives sur la GRC : traiter les incidents et notamment les doublons ; corriger les erreurs ; mettre à jour les documents ou déclarations imposées par les dispositions légales et réglementaires. Contrôler les données d'après les instructions du responsable de service, s'auto contrôler.


- Traiter les N.P.A.I (retour de courriers « N'habite Pas A l'adresse Indiquée ») dans les délais prescrits selon un processus précis : retrouver le client par mail ou téléphone. 

2 postes en CDD à pourvoir à compter du 17 Janvier 2022. 

Durée: 3 à 6 mois

Profil

  • Bac ou Bac+2
  • Maîtrise des outils de bureautique 
  • Rigueur et organisation 
  • Capacité à suivre des process précis

 

Profil principal

Services généraux / Administratif / Logistique - Gestion administrative

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

3 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 2

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste Localisation du poste à pourvoir

France, Auvergne-Rhône-Alpes, RHONE (69)

Ville

Lyon
Géolocalisation par zone

Non

Ville

Lyon 9

Critères candidat Niveau d'études min. requis

Bac+1

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur Date limite de dépôt de candidature

02/07/2021

Date de publication

05-01-2022

Informations supplémentaires

Statut
Actif
Lieu
Lyon
Secteur
Vente , Service client / Centre d'appel
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
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