CHARGE DE RELATION PRESTATAIRES (CDD) H/F à Nanterre

Rejoindre Groupama Gan, c'est effectuer sa carrière aux côtés d'un employeur engagé, responsable et innovant. Soucieux du bien être de ses collaborateurs, le groupe à a cœur de devenir un employeur de référence dans son secteur.

Description du poste

Informations générales
Entité de rattachement Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Gan Assurances. Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Gan.

Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.

Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 915 Agents généraux et 2500 collaborateurs d'agence, soutenus par 1500 salariés répartis sur toute la France.
Son chiffre d'affaires 2020 est de 2,1 milliards d'euros, dont 1,4 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 700 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective).

Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises.

  
Référence 2021-41755  
Description du poste Intitulé du poste

CHARGE DE RELATION PRESTATAIRES (CDD) H/F

Description de la mission

Piloter les prestataires de dimension nationale :

  • Suivre les prestataires et s’assurer qu’ils répondent aux attentes de la Direction Indemnisation (respect des procédures et des règles de gestion) ;
  • Mettre en œuvre le plan d'audit des prestataires ;
  • Déterminer et réaliser les points de contrôle ;
  • Identifier, recenser et analyser les incidents  et les dysfonctionnements en vue d’en fournir une vision agrégée ;

Garantir l’amélioration continue sur le volet performance et qualité :

  • Mettre en place et suivre les tableaux de bord prestataires ;
  • Collecter, fiabiliser et analyser les données fournies par les prestataires ;
  • Identifier les dysfonctionnements et les anomalies ;
  • Proposer des plans d'actions correctifs et assurer le suivi des corrections ;
  • En effectuant une veille sur les résultats et mener les actions nécessaires à  l’amélioration continue des prestations fournies ;
Profil

Issu(e) d’une formation de type Bac +4/5 min en assurance ou en gestion, vous justifiez d’une expérience significative en DAB et idéalement dans la gestion et/ou le pilotage de prestataires ou d’experts intervenants dans la réparation de sinistres.

Vous disposez de solides compétences en planification, en gestion et en pilotage de données. Vous maîtrisez EXCEL et le pilotage de tableau de bord.

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Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

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Profil principal

Assurance IARD - Gestion à distance IARD

Profils secondaires

Audit / Organisation / Qualité - Pilotage et stratégie
Audit / Organisation / Qualité - Qualité

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

3

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CC Echelon intermédiaire/Classe 5

Catégorie emploi

Cadre

Localisation du poste Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

NANTERRE
Géolocalisation par zone

Non

Ville

Nanterre-Prefecture

Critères candidat Niveau d'études min. requis

Bac+4

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Date de publication

05-01-2022

Informations supplémentaires

Statut
Actif
Lieu
Nanterre
Secteur
Vente , Service client / Centre d'appel
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
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