Conseiller souscription & sinistres Risques Climatiques - Bourges (18) H/F

Au sein du Pôle de gestion des Risques Climatiques sur cultures, basé sur notre site de Bourges, vous traitez l’ensemble de l’activité assurance climatique des cultures, à savoir : assurez la souscription des garanties liées aux aléas climatiques sur tout type de culture ainsi que la gestion des sinistres liés. 

Dans le respect des procédures et des délais garantissant la satisfaction client, vous réalisez les missions suivantes en lien avec vos collègues de l’équipe, le réseau commercial dédié au marché agricole et les autres services de gestion :

Souscription

- Vous contactez nos clients / sociétaires ou prospects pour analyser leurs besoins et présenter notre offre "climatique" 

- Vous adaptez une proposition commerciale en modulant garanties et franchises en fonction des risques présentés 

- Vous contrôlez la conformité des contrats dans le respect de la réglementation, des règles de souscription et de sélection.

- Vous assurez la saisie et le suivi des contrats : réception et enregistrement des pièces, vérification de l'acceptation du contrat et des tarifs, traitement des anomalies …  

- Vous traitez les déclarations d'assolement et assistez les clients dans le cadre du self-care

- Vous répondez aux sollicitations des conseillers commerciaux et leur apportez votre appui technique

- Vous transmettez au réseau commercial les opportunités détectées

- Vous êtes amenez occasionnellement à assurer des permanences terrain et des visites clients.

Gestion des sinistres 

- Vous prenez en charge et enregistrez les déclarations de sinistres, vérifiez les garanties et missionnez l’expert

- Vous calculez et versez les indemnités dues 

Suivi de la relation client 

- Vous répondez aux demandes des clients, les informez de l'instruction de leurs dossiers et les contactez pour tout complément d'informations

- Vous repérez les opportunités commerciales et vous les exploiter en direct et vous participez aux campagnes de développement de l’offre climatique.

- Vous prenez en compte et traitez les réclamations en lien avec votre responsable

Dans le cadre de votre activité, vous êtes en relations avec les autres services de l’entreprise et les organismes extérieures

Vous êtes amenez à intervenir occasionnellement dans des réunions internes ou externes à l’entreprise

Niveau Bac +2/3 minimum

Connaissance du milieu agricole, des techniques de cultures, des risques agricoles et de la PAC.

Capacité d’analyse et de synthèse

Esprit d’équipe,

Autonomie, esprit d’initiative

Force de proposition

Maitrise des outils bureautiques et de communication

Permis B exigé : le poste peut impliquer des déplacements occasionnels