Télégestionnaire Assurances Récoltes (Middle Office) - CDD 4 mois - Montauban (82) - H/F

Nous recherchons deux télégestionnaire Récoltes pour intégrer l'équipe en CDD à partir du 15 janvier sur une période de 4 mois dans le cadre du lancement du projet Self Care à destination de nos sociétaires agricoles.

Dans le cadre de cette mission vous assurerez principalement la réponse aux appels, la saisie des assolement et le traitement des sinistres.

Selon votre maîtrise de la matière et votre montée en compétences vous pourrez être amené(e) à prendre en charge le poste dans sa globalité.

L'activité étant saisonnière, il s'agit d'alterner quotidiennement entre les domaines production et sinistres.

Concernant la production des contrats, cela consiste à :

1/ Gérer l'envoi et le traitement des retours des assolements (proposition d'assurance) aux sociétaires agriculteurs et/ou interlocuteurs d'organismes agricoles (coopératives, syndicats, etc.) en leur apportant assistance (du devis jusqu'à la réalisation du contrat) pour ajuster au mieux les garanties d'assurance à leurs cultures.

2/ Réaliser l'appui technique sur l'offre et l'outil auprès du réseau commercial du marché agricole (aide à la manipulation de l'outil, assister sur les souscriptions, répondre aux questions sur les contrats, etc.).

Quant à la gestion des sinistres, vous devez :

1/ Saisir les déclarations de sinistres dans l'outil tout au long de la campagne.

2/ Missionner l'expert(e) référent(e) en fonction de la nature des récoltes sinistrées et de la zone géographique.

3/ Assurer intégralement le suivi du dossier (traiter le rapport d'expertise, relancer l'expert si nécessaire et procéder au règlement).

En tant que conseiller(ère) expert(e) vous êtes entièrement dévolu(e) à la satisfaction de nos sociétaires du monde agricole.

Par moment les deux activités se chevaucheront du fait de la saisonnalité des cultures ; mais c'est cette complexité qui fait la richesse du métier.

Idéalement vous avez déjà occupé un poste de Gestionnaire de portefeuille ou Technicien(ne) sinistre et avez envie de combiner les deux activités.

Vous avez une appétence certaine pour le milieu agricole et, encore mieux, une connaissance de ce secteur acquise lors d'une formation en agroalimentaire ou une expérience de vie.

Vous devez être à l'aise autant avec le téléphone qu'avec les outils informatiques (suite bureautique) pour assurer vos fonctions.

Pour le reste vous serez accompagné(e) par l'équipe en place.

L'essentiel c'est d'avoir envie de vous mettre au service de nos sociétaires agricoles en apportant votre aide en ces temps difficiles.

Prêt(e) à rejoindre l'aventure Groupama ?

Postulez, l'équipe Montalbanaise vous attend !

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.