CDD - Gestionnaire Sinistres Auto et Relation Clients H/F à Troyes

Rejoindre Groupama Gan, c'est effectuer sa carrière aux côtés d'un employeur engagé, responsable et innovant. Soucieux du bien être de ses collaborateurs, le groupe à a cœur de devenir un employeur de référence dans son secteur.

Description du poste

Informations générales
Entité de rattachement Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Nord Est.
Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.
  
Référence 2021-40740  
Description du poste Intitulé du poste

CDD - Gestionnaire Sinistres Auto et Relation Clients H/F

Description de la mission

Pour notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, 1 200 collaborateurs et 74 agences sur 6 départements, nous recrutons un Gestionnaire sinistres auto et relation clients H/F.

 

Au sein de l'équipe du Pôle de gestion situé à Troyes :

- Vous gérez les sinistres automobiles matériels, tout en assurant une activité de relations clients
- Vous constituez les dossiers et en déterminez les responsabilités. - - - Vous calculez les coûts prévisibles de l'événement puis mettez en œuvre les procédures définies
- Vous informez le client ou la victime tout au long de la vie du dossier et répondez aux demandes diverses
- Vous honorez les engagements envers les clients dans des délais satisfaisants.
- Vous assurez une activité téléphonique en relation clients, ainsi que la remontée d'informations vers les autres services pour optimiser la prestation aux clients.

 

CDD à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 à 6 mois.

 

Salaire de 23500€ bruts sur 13 mois.

Profil

De formation BAC +2 (BTS Assurance / DUT Carrières Juridiques) :
- Vous avez une expérience significative dans la gestion de sinistres.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques.
- Vous avez de bonnes connaissances en techniques d'assurances.
- Vous avez le sens de l'analyse et l'esprit de synthèse.
- Vous êtes rigoureux et avez un bon relationnel, le sens du service client et faites preuve la réactivité.
- Vous êtes organisé, autonome et capable de gérer simultanément plusieurs dossiers.

 

Pour postuler, merci d'envoyer votre candidature à msanitas@groupama-ne.fr

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDD

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Salaire

23500K€ sur 13 mois

Localisation du poste Localisation du poste à pourvoir

France, Grand Est, AUBE (10)

Géolocalisation par zone

Non

Ville

TROYES

Critères candidat Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur Observations internet

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Date de publication

14-10-2021

Informations supplémentaires

Statut
Actif
Lieu
Troyes
Secteur
Vente , Service client / Centre d'appel
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
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