GESTIONNAIRES POLYVALENTS (H/F) à Lyon

Rejoindre Groupama Gan, c'est effectuer sa carrière aux côtés d'un employeur engagé, responsable et innovant. Soucieux du bien être de ses collaborateurs, le groupe à a cœur de devenir un employeur de référence dans son secteur.

Description du poste

Informations générales
Entité de rattachement Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur CIGAC.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

  
Référence 2021-40193  
Description du poste Intitulé du poste

GESTIONNAIRES POLYVALENTS (H/F)

Description de la mission

Seriez-vous motivés pour contribuer à rendre nos clients heureux ?

 

Notre raison d’être est de proposer le meilleur service client avec efficacité.

Le CIGAC est un courtier spécialisé dans le métier de l’Assurance du Personnel des Collectivités. C’est une filiale à 100% du Groupe Groupama. Le CIGAC est la plateforme de gestion des contrats du Groupe et de ses partenaires externes qui gère les contrats de 11000 collectivités en France.

Nous recherchons des gestionnaires polyvalents pour des CDD de 6 mois, éventuellement renouvelables. Les postes sont basés dans notre établissement principal à Lyon 9.

 

Les missions principales sont :

-  Gérer la relation avec les collectivités

  • Répondre aux sollicitations des collectivités par téléphone, mail ou courrier
  • Procéder à des appels sortants d’accompagnement des clients ou des prospects

-  Gérer les contrats

  • Enregistrer les nouveaux contrats d’assurance du personnel des collectivités
  • Mettre à jour les contrats en portefeuille
  • Contribuer à la gestion des cotisations
  • Participer aux réponses aux appels d’offres

- Gérer les prestations :

  • Procéder au traitement de tous les types de déclarations des clients
  • Gérer les évolutions des dossiers
  • Collaborer avec les Médecins Conseil dans le cadre des procédures en place
Profil

Les candidats devront :

- Faire preuve d’une très bonne maîtrise des outils bureautiques du pack Office de Microsoft (Word, Excel, Power Point) et de la messagerie Outlook

- Avoir simultanément une excellente qualité rédactionnelle et une très bonne aisance avec les chiffres

- Être dynamique, autonome, avoir un sens prononcé de l’organisation et une forte capacité de travail

- Être titulaire d’une formation Bac + 2 minimum, Bac +5 serait appréciée

- Respecter strictement les règles de confidentialité des données.

 

Les débutants avec une forte motivation et un fort potentiel sont bienvenus.

Sans être indispensable pour un candidat de qualité, avoir une expérience de gestionnaire d’assurances et connaitre le statut de la fonction publique territoriale et hospitalière serait apprécié.

Une formation aux processus de gestion et à nos outils de gestion est programmée à la prise de poste.

Nous vous accueillerons dans une équipe passionnée et à taille humaine au sein d’un Groupe de premier plan.

Le lieu de travail est accessible en transports en commun. Il dispose d’un parking pour les salariés et d’un restaurant d’entreprise.

La rémunération prendra en considération le potentiel et l’expérience du candidat.

Fabienne Biersohn accueillera votre candidature à l’adresse suivante : fabienne.biersohn@cigac.fr en indiquant la référence GP/202108

Profil principal

Tous métiers - Tous métiers

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

6 MOIS

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN entreprises de courtage/classe C

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste Localisation du poste à pourvoir

France, Auvergne-Rhône-Alpes, RHONE (69)

Géolocalisation par zone

Non

Ville

LYON

Critères candidat Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur Date limite de dépôt de candidature

30/09/2021

Date de publication

14-10-2021

Informations supplémentaires

Statut
Actif
Lieu
Lyon
Secteur
Vente , Service client / Centre d'appel
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
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