Télé-gestionnaire souscription assurances pros (ACPS) - Mission Temporaire 6 mois - Vannes à sens

La satisfaction client est au cœur de notre métier et de notre entreprise. Nos équipes travaillent ensemble pour répondre aux besoins de nos clients et rendre chacun d'eux unique.

Vous avez des connaissances techniques en assurance, vous aimez conseiller et travailler en équipe ?

Devenez collaborateur au sein de notre service de souscription assurances des Professionnels et venez exprimer tout votre potentiel.

Etre télé-souscripteur assurances des risques de la vie professionnelle chez Groupama c'est avant tout travailler en soutien de vos collègues chargés de clientèles pros : vous leur apportez votre expertise assurance, les soutenez et les conseillez dans la souscription des contrats d'assurances ( RC Pro, Décennale, dommages aux biens, Pertes d'exploitation)
A terme, vous conseillerez en direct par téléphone, les clients VIP du marché des professionnels.

Votre activité sera répartie en 2 temps :
- Conseil et à assistance du réseau commercial, en informant vos collègues chargés de clientèle pros sur le montage technique des dossiers, avec le souci de la qualité du service.
- Gestion des demandes de souscription des assurances de la vie privée et professionnelle: ajouts de garantie, attestations spécifiques, saisie des contrats etc.

De plus, vous serez garants de :
- La sélection/qualification des risques assurables à l'entrée en portefeuille en fonction de la nature des risques,
- La surveillance de la sinistralité des clients par la mise en place et/ou le suivi d'indicateurs de contrôle.

Dès votre arrivée, vous serez accompagné(e) par votre manager et vos collègues pour que vous puissiez vous sentir à l'aise sur vos missions.
Vous serez formé sur nos outils et sur les contrats d'assurance Groupama.
Et vous aurez la chance de travailler dans un cadre agréable et au sein d'une équipe souriante et dynamique.

Nous attendons avec impatience de faire votre rencontre !

- Connaissances des règles juridiques et techniques
- Maîtrise des contrats, des conventions, des normes et des process de gestion
- Maîtrise des techniques de conseil et de négociation
- Rigueur et organisation, capacités d'analyse
- Qualités relationnelles, pédagogiques, travail en équipe, aisance au téléphone
- Aisance sur les outils informatiques