Rejoindre Groupama Gan, c'est effectuer sa carrière aux côtés d'un employeur engagé, responsable et innovant. Soucieux du bien être de ses collaborateurs, le groupe à a cœur de devenir un employeur de référence dans son secteur.
Assistant(e) administratif(ve) H/F
Description de la missionNotre signature « Toujours là pour défendre nos clients » illustre bien ce souci permanent d'accompagner au plus près nos partenaires et de répondre à leurs besoins.
Groupama Protection Juridique est une compagnie d'assurances spécialisée en protection juridique, filiale de GROUPAMA ASSURANCE MUTUELLE.
Intégrer GPJ c'est évoluer dans un contexte liant le droit et la relation client. Dynamiques, rigoureuses et réactives, les équipes de GPJ apportent toute l'écoute nécessaire aux demandes des clients.
Dans le cadre d'un remplacement de congé de maternité, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour intégrer le Service Premier Contact composé de 10 collaborateurs.
La gestion des litiges de nos assurés étant totalement dématérialisée, vos principales missions seront de :
- réceptionner les déclarations de litiges
- créer administrativement les dossiers clients
- Intégrer le courrier dans son dossier
- Prendre contact avec l'assuré et les différents intermédiaires ( avocats, courtiers, agents) en cas de besoin
- créer administrativement des dossiers et gestion des retours de pièce ( complétude)
- prendre les appels téléphoniques afin de renseigner les clients sur l'ouverture et la complétude de leur dossier
- Renvoyer le courrier à l'expéditeur si celui-ci n'est pas identifiable
- Contacter l'assuré pour obtenir les informations nécessaires à l'identification de son dossier
Alors, serez-vous notre candidat(e) idéal(e) :
Au sein de Groupama Protection Juridique, vos talents et vos compétences ne passeront pas inaperçus, nous vous aiderons à développer votre potentiel.
Services généraux / Administratif / Logistique - Gestion administrative
Type de contratCDD
Durée du contrat6 mois
Statut conventionnel appliqué/ ClasseCCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploiNon cadre
Salaire22-24 K€
Localisation du poste Localisation du poste à pourvoirFrance, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)
Géolocalisation par zoneNon
VilleNanterre
Critères candidat Niveau d'études min. requisBac ou équivalent
Niveau d'expérience min. requis- de 2 ans
18-03-2024
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