Rejoindre Groupama Gan, c'est effectuer sa carrière aux côtés d'un employeur engagé, responsable et innovant. Soucieux du bien être de ses collaborateurs, le groupe à a cœur de devenir un employeur de référence dans son secteur.
Chargé d'indemnisation automobile CDD H/F
Description de la missionLa satisfaction client est au cœur de notre métier et de notre entreprise. Nos équipes travaillent ensemble pour répondre aux besoins de nos clients et rendre chacun d'eux unique.
Vous aimez le travail en équipe, vous êtes dynamique et vous aimez la relation client ?
Devenez collaborateur au sein de notre service de gestion des sinistres automobiles et venez exprimer tout votre potentiel.
Etre chargé d'indemnisation Groupama c'est :
- Jouer un rôle clé dans la gestion des sinistres automobiles matériels, dans un souci constant d'amélioration continue ;
- Répondre aux appels clients et ouvrir les sinistres ;
- Analyser et instruire les dossiers jusqu'à leur clôture ;
- Proposer les services de Groupama : orientation vers les garages agrées, les parebrisiers, rebonds commerciaux, ...
- Répondre aux demandes clients via des outils digitaux : SMS, Mails, Tchat.
Dès votre arrivée, vous suivrez un parcours de formation avec notre équipe de formateurs métier pour découvrir toutes les facettes de votre poste et développer votre culture assurance.
Nous attendons avec impatience de faire votre rencontre !
Bonne connaissance des contrats d'assurance et process de gestion en intégrant les nouveaux produits et services.
Bonne connaissance des Systèmes d'Informations.
Bonne maîtrise de l'entretien téléphonique et aptitude à la relation commerciale.
Rigueur, organisation et goût pour le travail en équipe.
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Profils secondairesAssurance IARD - Gestion polyvalente IARD
Type de contratCDD
Durée du contrat6 mois
Statut conventionnel appliqué/ ClasseCCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3
Catégorie emploiNon cadre
Localisation du poste Localisation du poste à pourvoirFrance, Pays de la Loire, LOIRE ATLANTIQUE (44)
Géolocalisation par zoneNon
VilleNANTES
Critères candidat Niveau d'études min. requisBac+2
Niveau d'expérience min. requis- de 2 ans
Demandeur Date limite de dépôt de candidature31/08/2020
26-03-2024
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