Conseiller clientèle à Nice

Directement rattaché au Responsable de Plateau, vous êtes en charge des missions suivantes: Prendre en charge téléphoniquement les demandes ( qualification d' appels et reformulation éventuelle des demandes et interrogation des supports appropriés, recherche de solutions et anticipation des situations). Effectuer des recherches informatiques et saisir des données. Vous assurez par ailleurs , la réponse les réponses au courriels et courriers ainsi que les rappels en cas de débordement. S' ...

Rattaché(e) au centre d'appels vous serez en charge de traiter des appels entrants de clients particuliers, d'analyser et de diagnostiquer le problème rencontré par ces clients et de planifier si nécessaire les interventions de techniciens sur site. Horaires à amplitude variable de 06:00 à 22:00 du lundi au samedi Rémunération: smic + 13e mois + tickets restaurant + possibilité de longue mission