« Au sein de la chaîne de l'Innovation, Orange Labs Services a pour missions pour les systèmes d'information et les services, de développer la valeur de l'IT pour les pays en élaborant la stratégie du domaine et en assurant sa gouvernance, de produire efficacement en recherche, anticipation et delivery les innovations génératrices de business pour le groupe, de garantir l'adaptation des compétences aux enjeux à moyen terme et d'être proactive dans le développement de la culture software du Groupe.
Partageons cette ambition d'anticiper, délivrer, et accompagner les pays pour innover ensemble dans un état d'esprit « start-up », positif, constructif, d'ouverture et d'audace.
Chacun de nos projets, chacun de nos chantiers doit être motivé par la recherche de création de valeur et de l'excellence dans l'expérience client »
L'Innovation, le Marketing et les Technologies du Groupe représentent des clés de notre croissance future et de notre différenciation vis-à-vis de nos concurrents. Les principales missions de la Division Innovation Marketing et Technologies (IMT) s'articulent autour des technologies, sur lesquelles reposent toutes les innovations, produits et services, du Groupe (infrastructures techniques, réseaux, serveurs, logiciels...) et du Marketing, afin de pouvoir lancer sur le marché des services simples à utiliser, fiables et qui offrent à nos clients une expérience incomparable. La recherche et l'innovation du Groupe sont portées au sein de la Division IMT par le réseau mondial des Orange Labs et notamment par la direction « Orange Labs Recherche » en charge de la stratégie et du pilotage des activités de Recherche et Innovation du Groupe. Au sein de la direction Business, le département « Unified Communications and Emerging Markets » (UCEM) a pour mission de produire les services de la roadmap grand public et professionnels de l'opérateur intégré, mais aussi d'enrichir les roadmaps en proposant des innovations, notamment en investiguant de nouveaux territoires d'activités.
Intégré-edans le département UCEM au sein d'une équipe projet, qui conçoit et développe les évolutions d'un service Web de communication d'entreprise, vous contribuez au travail de l'équipe par l'intégration et l'enrichissement des fonctionnalités de recueil et d'exploitation de statistiques d'usage de ce service et des évolutions proposées.
Vous intervenez au sein du projet de développement d'un portail Web d'administration de services téléphoniques d'entreprise (gestion des lignes téléphoniques, configuration de renvois téléphoniques, fonctionnalités d'annuaire...). En permettant de disposer de statistiques d'usage du service facilement exploitables, vous apportez des éléments d'aide à la décision pour l'enrichissement et l'amélioration des fonctionnalités et des parcours clients. Votre contribution au projet :
- Analyse de l'existant : vous rédigez une synthèse des fonctionnalités et outils de recueil de statistiques d'usage mise en place sur le service à partir des éléments existants : spécifications, plan de tagguage, analyse du code à partir d'échanges avec l'équipe de développement logiciel, analyse des rapports existants.
- Participation à la définition des besoins : vous participez à la définition des nouveaux besoins en lien avec le chef de produit Marketing : parcours clients à évaluer, contenu des rapports et proposez une évaluation de leur faisabilité.
- Réalisation des évolutions : sur un ou plusieurs cas d'usage choisi(s) en commun avec l'équipe projet.
- Vous présentez des solutions d'implémentations en s'appuyant sur la mise en oeuvre d'outils tels que Google Analytics et d'évolution des rapports en conséquence.
- Vous participez à la rédaction des spécifications fonctionnelles et logicielles en lien avec l'architecte service du projet te l'équipe de développement.
- Vous réalisez les évolutions logicielles requises en lien avec l'équipe de développement.
Le stage débutera si possible en avril 2019 et durera environ 3 mois. Il sera réalisé à Rennes en collaboration avec l'équipe de développement logiciel de notre partenaire.
Dans le cadre de votre formation Bac +2/3 dans le domaine de l'informatique décisionnelle et du développement Web, vous êtes à la recherche d'un stage de 3 mois minimum
Compétences :
En fin de cycle d'études, sur une formation de type DUT ou Licence Professionnelle/Bachelor dans le domaine de l'informatique décisionnelle et du développement Web, vous avez une première expérience dans l'utilisation d'outils de mesure des usages sur des services Web
Vous avez idéalement une première expérience en entreprise ou dans un projet d'étude de la mise en oeuvre de Google Analytics
Vous avez des compétences en développement web (java, JavaScript et architecture de services web) vous permettant d'intégrer une équipe de développement pour faire évoluer un logiciel existant
Autonomie et facilité d'intégration sont un plus car le stagiaire devra s'intégrer à deux équipes projet (architectes fonctionnels et développement)
Le plus de l'offre :
Vous ferez partie d'une équipe projet multi-sites (Rennes, Paris, avec un fonctionnement intégré, en mode agile. Vous aurez l'opportunité de collaborer au quotidien avec des métiers variés : chef de produit Marketing, chef de projet Orange Business service et d'intégrer une équipe de développement fonctionnant en mode agile.
Salaire : Non précisé.
26-03-2024
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