Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. Il adresse plus de 233 millions de clients sur les cinq continents, dont les deux tiers sous la marque Orange.
Au sein d' Orange, les unités d'intervention ont pour mission de réaliser chez nos clients et sur le réseau, les installations et la maintenance de service des équipements de télécommunications.
Le département pilotage et conduite d'activités de l'unité d'intervention Ouest a pour mission d'affecter et de piloter par les délais les interventions techniques, en production et en SAV, réalisées pour nos clients GP, sur des supports cuivre ou FTTH.
Vous êtes intégré-e au sein d'une de nos équipes de pilotes d'activités en production.
- Vous pilotez des dossiers de réalisation du raccordement de maison en prenant en compte les délais.
- Vous informez les clients des délais.
- Vous assurez la cohérence des interfaces du système d'information.
De formation Bac +2 en assistant manager avec une appétence pour l'univers technique, ou une formation Bac +2 réseaux et télécom avec une appétence administrative.
Compétences :
- Vous faites preuve de dynamisme, de rigueur et vous appréciez la relation clients.
- Vous êtes à l'aise dans un groupe et êtes force de propositions.
- Vous êtes doté-e de capacité d'analyse d'un domaine technique : comprendre les attentes respectives des acteurs et anticipe les évolutions.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes capable de vous adapter à de nouveaux logiciels.
26-03-2024
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