Conseiller clientèle (h/f) - Roubaix
Vous êtes dynamique et passionné de voiture ? Nous recherchons actuellement un chargé de clientèle pour notre client spécialisé dans la prestation de service à dimension internationale. Le téléconseiller devra prendre en charge des appels entrants et sortants pour une entreprise leader dans le secteur automobile. Cela vous semble t-il intéressant ? Alors continuez de lire.
32 - 35 heures par semaine
1.530€ Par mois
Ce que vous allez faire
- Répondre aux demandes et réclamations téléphoniques en utilisant des scripts et procédures standards
- Informer et conseiller les clients par téléphone ou par email
- Rassembler les informations, rechercher et résoudre les demandes clients
- Présenter les options appropriées de façon efficace
- Informer les clients sur les services disponibles et passer en revue les besoins de la clientèle
- L'objectif est d'augmenter la satisfaction client en contruisant une relation durable avec le client.
Ce qu'on vous propose
- CDI 35h/semaine
- Salaire: 1530.15€ brut / mois + Prime mensuelle si objectifs atteints
- Equipe dynamique
- Formation sur les produits et outils
- Tickets restaurant
- Transports publics remboursés à hauteur de 50%
- Situé à 150 mètres d'une station de tramway et à 3 minutes d'une station de métro
Ce qu'on vous demande:
- Niveau Baccalauréat
- Le français est votre langue natale
- Vous avez idéalement une expérience préalable en centre d'appel
- Vous êtes sympathique et orienté relation client
- Vous aimez le contact humain
- Vous avez de bonnes compétences en communication et une bonne écoute
- Vous êtes motivé et dynamique
Postuler
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Date de publication
02-08-2025
Informations supplémentaires
- Statut
- Actif
- Formation requise
- Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Lycée ou CFA, Autres Grandes Ecoles
- Lieu
- Roubaix
- Heures de travail par semaine
- 32 - 35
- Type de Contrat
- CDI - Temps plein
- Échelle de salaire
- 1.530€ Par mois
- Responsable de
- Appels entrants et sortants, Informer, Conseiller, Résoudre les demandes des clients
- Secteur
- Service client / Centre d'appel, Promotion / Prospection / Force de vente
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
- Langues
- Français
Recruteur
Clervie de Sèze
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