Les 28 unités d'intervention (UI) d'Orange ont pour mission de réaliser chez ses clients, les déploiements, les installations et la maintenance des réseaux et services de télécom. Les interventions concernent les infrastructures réseaux et les équipements sur l'ensemble du territoire.
L'UI Normandie a son siège social basé à Grand-Quevilly (76). Son champ d'intervention s'étend sur les 5 départements géographiques de la Normandie.
Environ 1400 salariés répartis sur plus de 15 sites oeuvrent chaque jour pour offrir une qualité de service optimale à nos clients.
Venez rejoindre l'équipe de Saint-Lô.
Vous réalisez les interventions d'installation et de rétablissement sur les produits et services Orange, tant au niveau du réseau support que chez les clients Entreprises et Grands Comptes, avec l'objectif de valoriser l'image d'Orange auprès des clients.
Pour les clients Entreprises et Grands Comptes :
- Vous réalisez les études de compatibilité et de faisabilité préalablement à la proposition commerciale, ainsi que les audits et diagnostics sur les réseaux locaux d'entreprise.
- Vous intégrez les produits et services dans l'environnement IP du client et proposez des devis pour des prestations complémentaires.
- Pour les offres sur mesure, vous travaillez hors processus, sous la conduite d'un chef de projet.
- Vous rendez compte de vos interventions dans le SI.
Vous êtes également amené-e à travailler pour les clients résidentiels et professionnels, pour lesquels
- Vous assurez l'installation et le dépannage des produits et services, dans le respect des règles contractuelles et de sécurité.
- Vous accompagnez le client dans la prise en main des nouveaux produits et services et faites émerger de nouveaux usages.
- Vous rendez compte de votre activité au fil de l'eau.
Titulaire d'un Bac +2 en réseaux télécoms ou électricité (courant faible) ou d'un Bac Pro avec une expérience réussie dans le domaine des réseaux.
Bonnes capacités d'analyse et de synthèse, aisance relationnelle.
Vos compétences en transmission sur support cuivre sont reconnues et vous faites preuve d'aisance dans le maniement des outils informatiques.
Vous êtes prêt-e à vous investir dans l'apprentissage continu des nouvelles réglementations et des évolutions techniques.
Disponible et mobile, vous êtes titulaire du permis B et vous êtes prêt-e à intervenir en heures non ouvrables, pour garantir notre qualité de service auprès de nos clients.
Compétences :
Le plus de l'offre :
Dans les premiers mois de votre intégration chez Orange, vous bénéficiez d'une formation sur le métier de technicien-ne Orange : les aspects sécurité ; les réseaux cuivre et fibre : ADSL, dégroupage, le HD, la ToIP... et bien sûr les offres multiservices, pour être polycompétent-e.
95% des salariés recrutés dans ces équipes en 2011, sont satisfaits ou très satisfaits de leur intégration et de leur montée en compétences pour exercer leur métier.
Orange met à votre disposition un véhicule (sous condition distance domicile – travail Orange propose une rétribution attractive au-delà du salaire fixe : intéressement, participation, plan d'épargne entreprise, et autres avantages sociaux (mutuelle, CE...).
Des évolutions professionnelles sont possibles sur toute la France. Nos 17 écoles métiers assurent des formations dans tous les domaines.
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Salaire : Non précisé.
19-03-2024
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