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Stage e-commerce Analyse Commerciale à Minihy-Tréguier

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France Diffusion, société dynamique en pleine expansion située en Bretagne près de Lannion (22), est leader dans la conception et la commercialisation via le web (pure player) de barnums pliants, de tentes de réception, de mobilier pliant et, parallèlement, de serres de jardin. Notre entreprise, en constante évolution, bénéficie d'une croissance à deux chiffres. Nos ventes sont réparties sur tout le territoire français, ainsi qu'en Belgique et au Luxembourg. Nous assurons le conseil et la vente aux particuliers comme aux professionnels.

Description du poste

Dans une entreprise de e-commerce dynamique et en pleine expansion, vous participerez à la prise en charge des demandes commerciales, au traitement des commandes et à l’établissement et à l’analyse de statistiques commerciales.

Nos sites d'e-commerce : france-barnums - france-serres - france-tonnelles - tente-pliante-pas-chere

Sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous participerez :

  • à la prise en charge des demandes clients par téléphone, email ou via le chat de notre site France-Barnums.com
  • à l'accueil commercial dans notre showroom et la présentation des différents produits exposés
  • au traitement des commandes reçues via les sites web, par e-mail, courrier ou téléphone
  • à l'établissement de devis commerciaux, et à la gestion des relances téléphoniques après envoi
  • à l'établissement et à l'analyse de statistiques commerciales (segmentation de la clientèle, provenance des contacts, transformation des demandes de devis en commandes,…)
  • à l'analyse de notre chat pour une optimisation du service (types de demandes, jours et heures d'affluence…)
  • à l'étude des différents foires et salons existants (analyse des coûts, recherche de présence de concurrents, …)

D'autres missions pourront être confiées au stagiaire selon les besoins de l'entreprise et le déroulement du stage.

Contrat et avantages

  • Stage conventionné
  • Période à définir selon profil (dans l'idéal début de stage en janvier/février) pour une durée de 4 mois minimum à 6 mois et plus.
  • Rémunération : Gratification légale (554,40 € / mois net) + possibilité de prime

Votre profil

  • Bac+2 à Bac+3 minimum
  • Débutant accepté
  • Maîtrise du Pack Microsoft Office
  • Aisance avec l'outil informatique et la navigation web
  • La maîtrise du logiciel CIEL Gestion Commerciale Evolution serait un plus
  • Bon relationnel et bonne capacité d'expression (à l'oral comme à l'écrit)
  • Enthousiaste, organisé(e) et rigoureux(se), vous disposez d'un esprit d'équipe et entrepreneurial
  • Permis B non obligatoire mais pratique

Date de publication

27-10-2017

Plus d'Informations

Formation requise
Ecole de commerce/IAE, Université, Ecoles supérieures, Autres Grandes Ecoles
Lieu
Minihy-Tréguier
Type de Contrat
Stage
Échelle de salaire
554,40€
Responsable de
l’établissement et de l’analyse de statistiques commerciales
Secteur
Consulting / Business development , Management, Vente
Permis de conduire FR/EU exigé
Oui
Voiture exigée
Oui
Lettre de motivation exigée
Oui