RESPONSABLE UNITE AGRI SERVICES MONTAUBAN H/F

Entité de rattachement Groupama d'OC , première mutuelle régionale d'assurance, de produits bancaires et services financiers est implantée sur 14 départements et s'engage à mettre la vie de ses sociétaires au coeur de ses priorités à travers son réseau de proximité.
Quelques chiffres clés : 805 M€ CA ; 313 points de vente; 478 200 sociétaires; 1660 collaborateurs.

Description du poste Profil principal

Assurance IARD - Souscription IARD

Intitulé du poste

RESPONSABLE UNITE AGRI SERVICES MONTAUBAN H/F

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Cadre

Description de la mission

Rattaché(e) au Responsable du Domaine Agricole, vous avez la responsabilité du management au quotidien de l'unité "Agri services" mise en place dans le cadre de la création des activités de middle office (relais réseau, clients en direct).

Vos missions principales consistent à :

- Manager l'équipe de travail composée de 11 collaborateurs : organiser et planifier le travail de l'équipe, animer des réunions d'information, accompagner la progression et la performance individuelle au poste de travail en apportant votre soutien technique;
- Garantir une relation client et téléphonique de qualité : accompagner les collaborateurs dans l'appropriation des produits, procédures, outils de gestion; proposer et mettre en oeuvre des actions correctrices en réponse à des dysfonctionnements;
- Participer à l'élaboration du plan d'actions de l'unité et gérer directement tout dossier sensible ainsi que les réclamations.

Profil

Titulaire d'une formation supérieure (BAC+2/3) idéalement acquise dans le domaine de l'assurance, vous détenez une bonne connaissance du monde agricole.
Vous possédez une première expérience dans l'animation d'équipe (commerciale, centre de relation clients) ou détenez une bonne aptitude au management.
Votre leadership associé à votre sens de la pédagogie et à votre dynamisme sont de réels atouts pour réussir dans ce poste.

Localisation du poste Localisation du poste à pourvoir

France, Midi-Pyrénées, TARN ET GARONNE (82)

Ville

MONTAUBAN

Critères candidat Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur Date limite de dépôt de candidature

25/02/2017