L'Unité Intervention Centre regroupe l'ensemble des activités d'Intervention client, Réseau Structurant et Boucle Locale permettant la production et/ou le service après vente des produits commercialisés par Orange sur les marchés résidentiels, professionnels et Entreprises. Elle pilote l'activité des entreprises de travaux de lignes sous-traitante. Elle développe le chiffre d'affaires service et fidélise les clients en maîtrisant la qualité des prestations et en leur apportant un service adapté.
Vous serez amené(e) à :
- Effectuer la relève de dérangements sur les câbles multi-paires en tenant compte des délais.
- Localiser les défauts avec des appareils de mesures électriques sur les câbles aériens, en conduite ou enterrés, puis analyser les actions à entreprendre.
- Reprendre les connections présentant des défauts, remplacer les sections de câbles, réaliser les essais des liaisons.
- Réaliser des opérations de maintenance sur le réseau de tirage, raccordement des câbles avec pose d'organes de connexions.
- Intervenir sur les liaisons numériques (HDSL) sur les câbles boucle locale avec raccordement de coffrets répéteurs.
Vous assurerez la gestion de ces activités :
- En maintenant en bon état les équipements de sécurité individuels, l'outillage et les appareils de mesure, en s'assurant de la disponibilité du matériel nécessaire à la réalisation des travaux.
- En renseignant le système d'information de tout changement de constitutions et en assurant la mise à jour de la documentation terrain.
En cas d'intervention, vous pouvez être amené(e) à rédiger des constats de dommages :
- Réaliser les vérifications chantiers qui sont confiés, et tracer les résultats dans un objectif d'amélioration.
Vous travaillerez seul ou en binôme suivant l'activité. Vous vous déplacerez quotidiennement sur le département du 28, et ponctuellement en région.
Vous serez d'astreinte 1 samedi par mois.
Vous avez le goût du relationnel, et savez garder votre contrôle.
Vous avez l'esprit d'équipe et le sens de la satisfaction du client.
Vous connaissez l'architecture des réseaux et les équipements du réseau, l'environnement technique.
Vous possédez un Bac Pro SEN Télécom et Réseaux ou un Titre Installateur Réseaux Cablés de Communication.
Vous êtes titulaire du permis B et du CACES Nacelle.
Salaire : Non précisé.
26-03-2024
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