Conseiller client Turc et Arabe (H/F) à Lisbonne, Portugal

Description du poste

Missions à effectuer dans le cadre de projets pour les clients de grandes marques françaises et internationales !

• Établir un contact téléphonique efficace, courtois et personnalisé avec les clients Expedia, Salt et eBay
• Etre autonome et enclin à apprendre à utiliser les logiciels de service client
• Gérer les requêtes des clients par téléphone, e-mail ou par tchat
• Répondre aux questions des clients et satisfaire leurs besoins
• Savoir se montrer multitâche et s’adapter à un environnement très dynamique
• Respecter les processus établis, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe;

Votre profil :

• Maîtrise de la langue Turc et ou Arabe à l’écrit et à l’oral (langue maternelle requise)
• Niveau d’anglais intermédiaire (B2)
• Niveau : de BAC à BAC+5
• Disponible au moins pour 1 an
• Excellente aptitude en communication
• Vous portez une excellente attention aux détails
• Compétences de base en informatique
• Vous souhaitez acquérir de l'expérience à l'international afin de donner un bon départ à votre carrière professionnelle
• Et surtout, vous êtes motivé(e), désireux de vivre à l'étranger et de découvrir une nouvelle culture
• Vous aimez les défis et le travail en flux tendu
• Vous êtes disponible 40 heures par semaine en rotation du Lundi au Dimanche de 7h à 22h.

Avantages :

• Salaire minimum au Portugal : 590€/mois. Salaire proposé : entre 850€ et 1083€ brut par mois, en plus du logement pris en charge par l'entreprise (impôt sur le revenu de 8% seulement)
• Une entreprise de renommée internationale
• Bonus mensuel de performance
• Contrat de 1 an dès l'embauche, renouvelable et avec une possibilité d’évolution de carrière et de sécurité de travail à long-terme.
• Le billet d’avion pris en charge, ainsi que le logement
• Formation de deux à quatre semaines
• Un environnement de travail très dynamique
• Possibilité d’évolution de carrière et sécurité de travail à long-terme
• Activités réalisées par l'entreprise comme des tournois sportifs, soirées d’été et de Noël, sports nautiques, randonnées en montagne, concours culturels
• Centres d’appels lumineux et modernes avec des équipements de haute technologie;
• Bar, cafétéria, cantine et micro-ondes pour chauffer vos repas;
• Ambiance jeune, dynamique et multiculturelle.

Si vous avez besoin de plus d'informations vous pouvez nous contacter par mail : recrutement@studentjob.fr ou par téléphone au 08 00 916 809 (gratuit depuis la France)

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Lycée ou CFA, Autres Grandes Ecoles

Lieu

Lisbonne, Portugal

Type de Contrat

CDI - Temps plein

Secteur

Service client / Centre d'appel

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français