Description du poste
Notre hôtel partenaire recherche un(e) stagiaire afin d’assister la gouvernante générale dans son travail quotidien de contrôle et de direction de l’équipe de femmes de chambre !
Attentive, énergique et discrète, la gouvernante:
- Est garante de la propreté des chambres, machines à café, couloirs et ascenseur
- Dirige et contrôle le travail de l’équipe de femmes de chambre
- Passe de chambre en chambre et contrôle l’état de propreté des chambres après leur nettoyage, le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques
- S’assure que rien ne manque afin de garantir au client le meilleur confort
- Est une interlocutrice privilégiée, toujours disponible pour les clients de l’hôtel
- Doit être en constante relation avec le service de Réception afin de garantir la satisfaction des clients
Le poste proposé aura un caractère très polyvalent, ce qui permettra à la stagiaire de découvrir toutes les facettes du service hébergement !
Missions:
- Prendre connaissance des arrivées du jour et des demandes ou accueils particuliers associés (lits double, twin, accueil VIP, lit bébé etc...)
- Contrôler les chambres après le travail des femmes de chambres (propreté et bon fonctionnement des équipements)
- Apporter les dernières « finitions » en chambre : la gouvernante est en charge des machines à café, de certains produits d’accueil, et des équipements particuliers à installer ou des accueils VIP
- Gérer les stocks et fournitures nécessaires (produits d’accueil, produits de nettoyage, linge)
- Avant le départ des femmes de chambre, contrôler la préparation de leur chariot pour le lendemain (veiller à ce que tous les outils de travail soient présents et en place)
- Faire les couvertures
- En début de semaine, préparer le plan d’entretien de la semaine à venir. En fin de semaine, faire le point sur ce qui a été fait ou non, afin de préparer le plan d’entretien de la semaine suivante
- Assister les femmes de chambre dans leur travail si nécessaire
- Superviser l’entretien et la présentation des parties communes
- Informer la Direction des disfonctionnements techniques dans les chambres
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Informations supplémentaires
- Statut
- Inactif
- Lieu
- paris
- Type de Contrat
- Stage
- Secteur
- Hôtellerie / Restauration
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
- Langues
- Français
