AGENT ADMINISTRATIF (F/H) à Réau

Description du poste

Randstad Inhouse, est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au cœur du site de production de nos clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires.
L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous “travaillons en famille”!
Nous rejoindre, c'est également bénéficier de nombreux avantages proposés par notre CE et nos partenaires.
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'entreposage de pièces détachées automobile, des chargé(e)s de relation clients
-Etre garant de la qualité de la relation client tant à l'oral qu'à l'écrit, en contribuant à la réalisation de la charte qualité de service (accueil, prise en charge, instauration d'un climat de communication gagnant-gagnant)

-Gestion d'un portefeuille de clients:

Saisie de commandes
Gestion des demandes d'informations
Traitement des litiges
Actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies
Respect des procédures définies
Qualifier l'intégralité des contacts afin de permettre l'amélioration de la prestation de notre client

-Alerter quant aux dysfonctionnements constatés
Vous avez une expérience d'au moins 6 mois sur un poste similaire

-Bonne connaissance des outlis informatiques (outils bureautiques, Movex, WMS)
-Excellentes qualités relationnelles tant à l'oral qu'à l'écrit
-Sens développé du travail en équipe
-Impliqué, rigoureux et motivé
-Esprit d'analyse
-Goût du contact

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Université

Lieu

Réau

Type de Contrat

Job étudiant

Secteur

Administration / Secrétariat

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français