Randstad La Roche sur Yon recrute en intérim à Mouilleron-le-Captif : CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H).
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la protection de logement un(e) chargé(e) d'écoute télé-assistance (F/H).
Rattaché(e) au Superviseur de la Plateforme d'écoute de téléassistance, Vous avez pour missions principales de répondre aux appels d'urgence et assurer la sécurité des abonnés dans le respect des procédures, d'assurer un accueil téléphonique rapide et irréprochable et satisfaire les demandes des abonnés.
Vous prenez en considération et assurer le suivi de toutes alarmes techniques pouvant entraver la réception des appels d'urgence et participez à l'installation et au service après-vente du matériel et à toute démarche nécessaire à
leur aboutissement.
Vous assurez la vérification et saisis des dossiers des nouveaux abonnés et toute modification transmise par courrier
ou par email.
Du Lundi au Dimanche ( roulements et planning établis minimum 1 mois à l'avance) – horaires possibles : 6h-14h // 14h-22h // 22h-06h // 14h-17h – Horaires en continu avec 30 Min de pause rémunérée.
Entre 0 et 4 nuits travaillées / mois // 2 WE travaillés et 2 WE repos
ous avez possédez une expérience sur un poste sédentaire en lien direct avec les clients et avez le respect des abonnées et des procédures.
Vous possédez des qualités rédactionnelles (clarté), êtes rigoureux(se), autonome et avez l'esprit d'équipe. Votre écoute active fait de vous le candidat(e) idéal(e) pour le poste !
Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de tout!
29-10-2023
Sélectionnez le secteur qui vous intéresse ci-dessous et n'oubliez pas votre adresse email!
