Randstad Lille recrute en intérim à Lille : CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H).
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, banque en ligne filiale d'un grand groupe, un Chargé de clientèle H/F.
Vous serez en charge de :
- Assurer l'accueil et la prise en charge des clients afin de répondre au mieux a leurs attentes.
- Qualifier et traiter les demandes, diriger vers le bon interlocuteur lorsque cela est nécessaire.
- Développer le contact client et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits.
- Actualiser les informations relatives aux clients et prospects.
- Identifier et remonter les dysfonctionnements et attentes des clients, proposer des axes d'amélioration
Idéalement, vous avez au moins un an d'expérience sur un poste similaire.
Le travail d'équipe n'a pas de secret pour vous, vous avez une belle capacité d'adaptation et vous êtes orienté résultat.
Vous savez écouter de façon active et rebondir au discours de votre client et/ou prospect.
Vous vous reconnaissez ? Nous vous invitons à postuler !
11-04-2025
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