Contrôleur de gestion digital et CRM H/F à Wasquehal

Description du poste

Rattaché.e à la Direction Finance et Performance, au sein de l’équipe Contrôle de Gestion, vous accompagnez la Direction Client Omnicanal (digital) dans l'atteinte de ses objectifs de performance ainsi que dans ses projets.

Au-delà d’apporter une dimension riche au poste, le digital et le CRM représentent de réels enjeux pour RougeGorge. Ce périmètre étant en constante évolution, nous recherchons une personne expérimentée ayant de l’appétence pour la data analyse afin d’apporter une autre dimension à ce poste et de toujours satisfaire au mieux nos client.e.s.

Pour cela, il faudra :

1. Sur la partie digital :

• Elaborer des reportings de suivi de la performance de nos canaux digitaux (site web et marketplaces)
• Etablir les budgets de CA et de frais du Digital 
• Effectuer des analyses ponctuelles et construire de nouveaux KPIs au gré des nouveaux projets (nouvelles marketplaces, nouveaux services web, nouveaux canaux...)

2. Sur la partie CRM :

• Faire évoluer les reportings clients
• Effectuer des analyses ponctuelles afin d’approfondir notre connaissance cliente et optimiser nos performances 

En parallèle de ces missions, vous participerez à la sortie mensuelle de tableaux de bord macro qui permettent d’avoir une vision globale de  la performance de l’entreprise.

Caractéristiques de notre futur.e collaborateur.rice :

Vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire, dans une entreprise de retail.

Excel, BO et idéalement Tableau n’ont plus de secret pour vous. 

Vous avez également de l’appétence pour la donnée, la data. La maîtrise du SQL est un plus.

Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et autonome (oui, rien que ça !).

Vous êtes également curieux.se, à l’écoute et doté.e d’un bon relationnel.

On dit de vous que vous êtes quelqu’un de fiable et que vous aimez prendre des initiatives.

Ce poste est un CDI temps plein, à pourvoir dès que possible, au siège social RougeGorge situé à Wasquehal. 

Rejoignez-nous !

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Université

Lieu

Wasquehal

Type de Contrat

CDI - Temps plein

Secteur

Vente

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français