CRIT FRANCONVILLE recherche un/une Assistant(e) administratif telecom (h/f) à Villepinte.
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim
CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France sur
Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Rattaché(e) au Responsable en conduite d'activité, votre mission principale sera le pilotage d'intervention de techniciens télécom intervenant pour le compte de fournisseurs de télécoms. Vous assurez le relai des clients et des interventions des technicien(ne)s fibre optique pour assurer une qualité d'intervention
Vos missions seront :
- Pilotage des interventions
- Gestions des plannings
- Respecter la clôture des dossier dans le respects des délais
- Gestion des échecs de production en back office
- Pilotage des indicateurs
- Contrôle de la facturation
- Gérer et assurer le suivi des différents tableaux de pilotage
- Gestion téléphonique (Clients et Particuliers)
La liste est non exhaustive.
Basé à Villepinte, vous serez amené à travailler sur une amplitude horaire de 7h30 à 19h30 avec des roulement le samedi. Vous avez une expérience sur des postes similaire d'au moins 3 mois.
Vos compétence sont :
- Maîtrise des outils informatiques : WORD (Publipostage, gestion des documents longs), EXCEL (Utilisation des Tableaux Croisé Dynamique), POWERPOINT (Réalisation de présentation)
- Maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral
- Connaissance d'un SI de gestion d'interventions comme PRAXEDO (Un plus)
- Connaissance du vocabulaire technique du secteur Télécom (Un plus)
Vos capacités sont :
- Travail en équipe
- Travail en open-space
- Assurance et Fermeté
- Ténacité
- Dynamisme et Réactivité
- Excellent relationnel
- Esprit d'équipe
- Rigueur et organisation
25-03-2024
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