Description du poste
Informations générales
Entité de rattachement
Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe. L'innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de l'environnement, tel que L'Aqualagon, l'une des plus grandes structures aquatiques d'Europe chauffée toute l'année grâce à son installation géothermique naturelle. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés. Venez inventer avec nous le tourisme de demain ! ------------------------------------------------------------------- Villages Nature et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.
Référence
2023-8666
Description du poste
Métier
Métiers sur site - Réception
Contrat
Alternance
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Apprenti(e) Réceptionniste H/F
Description de la mission
Villages Nature recrute son apprenti(e) réceptionniste pour venir compléter l'équipe Réception. En rejoignant l'équipe Accueil et Réception de Villages Nature, vous compléterez une équipe d'une trentaine de personnes.
Votre dynamisme et votre sourire seront vos atouts pour nous rejoindre.
Tout au long du contrat, vous effectuerez les missions suivantes et participerez à:
- Accueil des clients en séjour et à la journée
- Check-in et check-out
- Renseignements sur les prestations internes et environnantes
- Vente d'activités
- Vente de séjour
- Gestion et suivi des litiges clients
Pour mener à bien votre mission, vous devrez :
- Etre à l'écoute du client
- Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande client
- Etre force de proposition
- Etre polyvalent
- Etre à l'aise avec les outils digitaux
- Maîtriser parfaitement les langues étrangères (anglais obligatoire et une 2e langue souhaitée)
N'hésitez plus ! Rejoignez-nous et vivez une expérience unique au cœur de la Nature.
Vous êtes disponible au plus tôt début juillet/ au plus tard pour la rentrée de septembre 2024.
Précisez le nombre d'heures hebdomadaires
35
Localisation du poste
Localisation du poste
EUROPE, FRANCE, 77 - Villages Nature Paris
Critères candidat
Niveau d'études requis
BTS/DUT ou équivalent
Niveau d'expérience requis
0 à 3 ans
Outils Informatiques
Pack office
Open Paris
AS400
Compétences
Formation hôtelière
Formation commerciale
Formation touristique
Langues
Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)
Informations supplémentaires
- Statut
- Inactif
- Lieu
- Paris
- Type de Contrat
- Alternance/Apprentissage
- Secteur
- Sport / loisirs / animation
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
