Téléconseiller f/h à Entraigues-sur-la-Sorgue

Description du poste

Cabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en oeuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagner au mieux dans vos projets (bilan professionnel, coaching, formation ...). La relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le facteur clé de la performance. Centre d'Appel sur Entraigues sur la Sorgue, recherche son futur Conseiller Clientèle Front Office H/F.

Vos missions :

- Assurer l'accueil téléphonique,
- Traiter les demandes des clients par téléphone et par courrier,
- Contribuer au développement commercial à travers les ventes,
- Connaitre et maitriser les indicateurs et performance individuel et de service,
- Contribuer à l'amélioration des process, de la performance et de la qualité de service,
- Garantir la satisfaction client,
- Gestion des litiges.

Formation prévue
Mission longue durée, poste à pourvoir en CDI si mission concluante. Vous avez une première expérience significative sur ce type de poste
Profil recherché :
Solides compétences de négociation, bonne organisation, capacité d'adaptation, patience, dynamisme et sens de l'initiative.
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d' )

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Entraigues-sur-la-Sorgue

Type de Contrat

CDD - Temps plein

Secteur

Service client / Centre d'appel

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français