Assistant.e relation donateurs h/f à Massy

Description du poste

Créé en 1991, le Secours Islamique France (SIF) est une organisation non gouvernementale (ONG) internationale de secours d'urgence et de développement. Le SIF agit dans une stricte neutralité, sans distinction d'origine, de genre ni de religion et se consacre à atténuer les souffrances des populations les plus démunies dans le monde.

Le SIF recherche Relation Donateurs (RD) pour son siège à Massy (91).

Contexte

Sous la hiérarchie du responsable RD, l' RD recueillera et traitera les demandes des donateurs du SIF et participera à la mise en œuvre de nos opérations de rétention et de fidélisation.

Vos principales missions seront les suivantes (liste non exhaustive et évolutive) :

• Assurer le suivi des demandes et dossiers donateurs.
• Enrichir et mettre à jour la base de données des donateurs.
• Sensibiliser les donateurs aux différents projets et modes de soutien.
• Mettre à jour vos tableaux de suivi d'activités.

Profil

• Diplôme requis : Bac+ 2 relation client.
• Expérience de 2 ans sur un métier similaire.
• Connaître notre secteur d'activité.
• Savoir conseiller, sensibiliser et faire un suivi des demandes du donateur.
• Empathie, qualités d'écoute et rigueur dans le suivi des dossiers pour apporter des réponses adaptées.

Conditions

• Statut employé.
• CDI à pourvoir dès que possible.
• Temps plein.
• Titres restaurant / Complémentaire santé et prévoyance compétitive / Remboursement à 50 % de l'abonnement des transports en commun.

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Lycée ou CFA

Lieu

Massy

Type de Contrat

CDD - Temps plein

Secteur

Vente

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Français