French-speaking Customer Advisor for streaming platform à Lisbon

Description du poste

Description: Assistance à la clientèle francophone pour une plateforme de streamingEn tant que Conseiller Client, vous ferez :Travailler sur l'amélioration continue pour la satisfaction des clientsS'entretenir avec les clients par email ou par téléphone afin de leur fournir des informations sur les produits dans le cadre de la procédure d'après-venteSuivi des commandes et plaintesLa vente ajoutée est un plus
Requirements: Nous recherchons :Passport Européen ou d'identité Européenne ou permis de travail pour le Portugal. Je vous informe que sans l’un de ces deux documents, je suis dans l’incapacité de vous aider dans votre démarche de recherche d’emploi puisque ces documents sont essentiels à la mise en place d’un contrat de travail. Pour mieux comprendre veuillez lire notre article : https://www.multilingualjobsworldwide.com/blog/2021/07/why-do-recruitment-agencies-need-candidate-to-hold-a-eu-passport-or-working-permit-to-applyNatif ou maîtrisant le français (C2)Maîtrise de l'anglais (B2)Expérience antérieure dans le service à la clientèleFais preuve de patience en communiquant lors de la résolution de blocages Traites en toute confidentialité les données et informations personnelles  Es proactif(ve), orienté(e) résultats, motivé(e) et capable de travailler en équipe 
Offer: Nous vous proposons :Des salaires compétitifs (14 paiements mensuels par an)Prime de performanceHoraires attractifs du lundi au vendrediUne assurance maladie et dentaire (6 mois après la signature du contrat) Forfait de relogement : logement partagé et remboursement du vol Possibilité d’être en télétravail*La vie dans notre entreprise :Travailler dans un environnement diversifié avec des personnes de plus de 15 nationalitésProfitez de nos équipements modernes, de nombreuses réductions dans les entreprises locales, des fêtes et événements d'entreprise et bien plus encore !Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites dans le monde entierDes bureaux nouveaux et modernes à Lisbonne, Parque das Nações, Portugal.

Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Autres Grandes Ecoles

Lieu

Lisbon

Heures de travail par semaine

0

Type de Contrat

CDI - Temps plein

Secteur

Service client / Centre d'appel

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Non

Langues

Anglais, Français