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Réceptionniste bilingue (H/F) à sens

Le groupe Yelloh! Village est la marque de référence en hôtellerie de plein air. A l’océan, la montagne, la campagne ou la mer, le groupe possède plus de 86 campings en France, Espagne et Portugal.

Description du poste

Votre mission

Aloha Beach Camp recherche actuellement du personnel d’accueil trilingue pour venir compléter son équipe de réception 2021.
Votre Mission :
En tant que réceptionniste, vous assurez l’accueil et la relation quotidienne avec une clientèle française et étrangère selon les normes fixées par la direction et votre responsable de réception.
Vos responsabilités principales sont:
● Accueillir les clients en 3 langues (procédure de check-in, procédure de check-out, états des lieux, formalités, facturation et encaissement)
● Dispenser des informations relatives aux hébergements et services du camping.
● Informer les clients des prestations et évènements internes aux campings
● Dispenser des informations pratiques et touristiques
● Assurer la vente et l’encaissement de services et produits annexes
● Préparer quotidiennement les dossiers d’accueil selon les listes d’arrivées
● Assurer la communication commerciale (confirmation de réservation, memo, relance…)
● Gérer ponctuellement les appels téléphoniques et les emails

Votre profil

Votre Profil :
● Excellent sens de l'accueil et du service: être souriant et dynamique
● Très bonne présentation
● Aimer les mixages culturelles et les langues étrangères : vous parlez et écrivez parfaitement, l’anglais, le français et l’allemand ou néerlandais.
● Etre résistant au stress
● Savoir faire plusieurs taches à la fois et s’adapter à la situation ou aux personnes
● Savoir suivre des procédures
● Organisé et rigoureux
● Ponctuel
● Esprit d’équipe

Compétences requises

Qualifications :
● Bilingue Français, Anglais/ Allemand ou Néerlandais
● Connaissance du logiciel Eseason ou d’un autre programme de réservation
● Bonnes connaissances informatiques indispensables
● Expérience souhaitée en réception de camping ou en accueil clientèle
● Age: +20 ans

Niveau d'études minimum

BAC +2

Niveau d'expérience minimum

2 ans

Date de publication

01-11-2022

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Lieu
sens
Type de Contrat
Job saisonnier
Secteur
Sport / loisirs / animation
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

Sens | Offres d' emploi animation | Job saisonnier

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