Le groupe familial Barrière est spécialisé dans les hôtels de luxe. Voulant offrir à sa clientèle une offre toujours plus prestigieuse et personnalisée, il ne cesse de se moderniser depuis plus de cent ans.
Commercial - Agent de réservation
Intitulé du posteStagiaire Réservations H/F
ActivitéHôtellerie
ContratStage
Temps de travailTemps complet
Durée du contrat4 à 6 mois
Description de la missionL’Hôtel Barrière Le Fouquet's Paris recherche un talent : un Stagiaire Réservations H/F
✦ Contexte & lieu de travail, pour briller en entretien :
L’Hôtel Barrière Le Fouquet’s Paris, c’est un nom célèbre dans le monde entier, un lieu mythique qui séduit par son esthétique d’hôtel discret au design soigné, son jardin en plein cœur de la ville, son spa, sa grande piscine. Rien d’écrasant ni de tapageur ici, mais à chaque fois des terrasses, des alcôves ou des salons qui s’imposent comme autant de décors où le temps peut suspendre son vol… Une définition quasi idéale du luxe authentique.
Au sein de notre service Réservations, vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable Réservations.
✦ Votre mission si vous l’acceptez :
- Participer à la gestion des réservations et leur enregistrement et assurer le suivi des dossiers en collaboration avec votre responsable ;
- Traiter de manière personnalisée l'ensemble des réservations reçues par les différents canaux : téléphone, e-mail…
- Orienter et conseiller le client dans ses choix tout en utilisant des techniques d'upselling ;
- Aider à la bonne gestion du standard.
✦ Votre bon profil :
Vous vous sentez à l’aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !
Vous maîtrisez l’anglais professionnel. Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre forte sensibilité client sont vos atouts.
Débutants acceptés, formation assurée
✦ Nos pétillances :
- Travail sans coupure
- Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
- L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…)
- Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire
- Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe
- L'opportunité de travailler sur la plus belle avenue du monde
Et plus encore… on ne vous dit pas tout
Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d’être.
Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. N’hésitez plus, rejoignez-nous !
débutant
Niveau d'expérience min. requis dans l'activitédébutant
LanguesAnglais (Opérationnel)
29-02-2024
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