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Réceptionniste H/F à sens

Le groupe Yelloh! Village est la marque de référence en hôtellerie de plein air. A l’océan, la montagne, la campagne ou la mer, le groupe possède plus de 86 campings en France, Espagne et Portugal.

Description du poste

Votre mission

Première personne que le client voit à son arrivée, vous êtes son interlocuteur principal tout au long de son séjour, et même après.

Vous êtes fiers de représenter nos valeurs et d'offrir à nos vacanciers, un service exceptionnel et convivial.

- Check-in / Check-out.

- Maîtriser son environnement professionnel: Le camping, ses services et prestations.

- Veiller au bon déroulement du séjour du client et répondre aux demandes spécifiques et rester à sa disposition.

- Connaître l'environnement touristique du camping pour pouvoir apporter une réponse pertinente à nos vacanciers et les conseillers au mieux dans le choix des activités touristiques

- Savoir renseigner sur l'offre du camping et effectuer une réservation.

- Assurer l'accueil téléphonique

- Anticiper les situations conflictuelles et les gérer dans les limites de ses responsabilités.

- Veiller à la qualité de l'accueil et à l'application des normes et procédures Yelloh !

Votre profil

- Etre Professionnel et maître de soi en toutes circonstances.

- Excellent sens de l'accueil et du service.

- Très bonne présentation, souriant(e), dynamique, courtois.

- Capacité d'adaptation et d'intégration avec un excellent esprit d'équipe.

- Ponctualité, autonomie et rigueur dans le travail.

- Adaptable, vous savez rebondir en toute circonstance en utilisant votre bon sens et les ressources à votre disposition.

Compétences requises

- Maîtrise des langues étrangères

- Le + : connaissance du logiciel e-season

- Faire preuve de mémoire visuelle

- S'exprimer avec clarté et passer avec aisance d'une langue à l'autre

Niveau d'expérience minimum

1 saison/expérience en tant que Réceptionniste

Date de publication

01-11-2022

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Lieu
sens
Type de Contrat
Job saisonnier
Secteur
Sport / loisirs / animation
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

Sens | Offres d' emploi animation | Job saisonnier

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