Malheureusement cette offre n'est plus active

Agent d'accueil (F/H) Bilingue FR - GB à sens

Le groupe Yelloh! Village est la marque de référence en hôtellerie de plein air. A l’océan, la montagne, la campagne ou la mer, le groupe possède plus de 86 campings en France, Espagne et Portugal.

Description du poste

Votre mission

Se mettre au service des clients afin de leur faire passer des vacances inoubliables, et qu'ils repartent de Maguide des souvenirs pleins la tête.

Pour cela, vous devrez :

- Maîtriser l'environnement professionnel : Le camping, ses services et prestations.
- Assurer l’accueil de la clientèle française et étrangère
- Effectuer les formalités de check-in et check-out client en plusieurs langues
- Informer les clients sur le fonctionnement de notre établissement
- Connaître l'environnement touristique du camping pour pouvoir apporter une réponse pertinente à nos vacanciers et les conseillers au mieux dans le choix des activités touristiques
- Rester à disposition de la clientèle
- Traiter le courrier et les demandes par mails
- Répondre au téléphone
- Réaliser le suivi des réservations
- Assurer la vente des services et produits annexes
- Encaissement et facturation
- Anticiper les situations conflictuelles et les gérer dans les limites de ses responsabilités
- Entretenir les locaux de l'accueil

Votre profil

- Être Professionnel et maître de soi en toutes circonstances.
- Très bonne présentation, souriant(e), dynamique, courtois.
- Excellent sens de l'accueil et du service.
- Gestion des priorités et de l'information
- Efficacité et rapidité
- Capacité d'adaptation et d'intégration avec un excellent esprit d'équipe.
- Ponctualité, autonomie et rigueur dans le travail.
- Adaptable, vous savez rebondir en toute circonstance en utilisant votre bon sens et les ressources à votre disposition.
- Poste pouvant être logé, donc bonne adaptation à la vie en groupe

Compétences requises

La motivation !
L'envie de bien faire !
Rigueur, professionnalisme, ponctualité
Savoir ou avoir envie de travailler en équipe
Maitrise de l'outil informatique (logiciel E Season apprécié)

Niveau d'expérience minimum

1

Date de publication

10-11-2022

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Lieu
sens
Type de Contrat
Job saisonnier
Secteur
Sport / loisirs / animation
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

Sens | Offres d' emploi animation | Job saisonnier