Le groupe familial Barrière est spécialisé dans les hôtels de luxe. Voulant offrir à sa clientèle une offre toujours plus prestigieuse et personnalisée, il ne cesse de se moderniser depuis plus de cent ans.
Réception - Réceptionniste
Intitulé du posteRéceptionniste tournant H/F
ActivitéHôtellerie
ContratCDD saisonnier
Temps de travailTemps complet
Durée du contratExtra et CDD Saisonnier de 8 mois
Description de la missionL’Hôtel du Golf recherche un Talent : un Réceptionniste tournant H/F
Barrière, c'est 33 Casinos, 1 Club de Jeux, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis Club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs, en France et à l’international. Et par vous aussi demain ?
✦ Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien
L’Hôtel Barrière, L’Hôtel du Golf Deauville, établissement 4**** du groupe Barrière à Deauville compte 170 chambres, 3 restaurants, 2 golfs de 27 trous, recherche un(e) Réceptionniste.
Nous vous proposons de nous rejoindre pour des extra à partir de février 2022 puis d'intégrer notre équipe en CDD pour la saison 2022 dès le 1er mars 2022.
Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Cheffe de Réception, appréciée pour sa sensibilité et sa volonté.
✦ Vos missions si vous l’acceptez
• Être le garant de la qualité du service d’accueil offert à notre clientèle
• Coordonner avec les services de l’hébergement l’accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en s’assurant de leur totale satisfaction.
• Assurer l’accueil téléphonique et physique de notre clientèle. Assurer les départs.
• Remplacer le Night Audit lors de ses jours de repos et congés annuels.
• Être responsable du règlement des factures lors du départ des clients en accord avec les standards de l’hôtel
• Être garant du bien-être des clients, en s’assurant qu’ils vivent une expérience inoubliable, depuis la réservation jusqu’à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie.
✦ Votre bon Profil
Vous vous sentez à l’aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes capables de vous accommoder à des horaires de nuit ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !
Une expérience confirmée en tant que réceptionniste dans un établissement haut de gamme, alliée à des qualités organisationnelles, le souci du détail ainsi qu’un sens relationnel à l’égard des clients. La connaissance du progiciel Opéra serait appréciée.
La maîtrise de l’anglais est indispensable.
Bac / Bac Pro
Niveau d'expérience min. requis dans la fonctionde 1 à 2 ans
Niveau d'expérience min. requis dans l'activitédébutant
28-02-2024
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