CDI : Chargé(e) de clientèle - Sarenza (Paris)

Description du poste

Missions:

• Répondre aux appels téléphoniques et e-mails des clients et prospects 
• Résoudre les problèmes des clients en leur apportant la réponse la plus adaptée 
• Veiller au respect de la qualité de service 
• Renseigner les dossiers clients 
• Assurer une excellente qualité de service 
• Apporter des idées d’amélioration continue pour augmenter la satisfaction client

• Sens du service client, bonne orthographe, bonne élocution, aptitude à utiliser les outils informatiques 
• Sympathique et ouvert 
• Rigoureux et dynamique

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Informations supplémentaires

Statut

Inactif

Formation requise

Ecole de commerce/IAE, Ecole d'ingénieurs, Université, Ecoles supérieures, Lycée ou CFA, Autres Grandes Ecoles

Lieu

Paris

Type de Contrat

CDI - Temps plein, CDD - Temps plein

Secteur

Vente , Vente au détail / Commerce / Distribution

Permis de conduire FR/EU exigé

Non

Voiture exigée

Non

Lettre de motivation exigée

Oui

Langues

Français