Poste en alternance - Chargé de coordination délégataire H/F à Paris

Poste en alternance - Chargé de coordination délégataire H/F

Vous travaillez au sein de la BU retraite & entreprise de chez CARDIF plus précisément aux services délégués Epargne, vous participez activement au développement de la BU qui nourrit des ambitions très fortes pour devenir sur le marché de l'assurance collective un acteur connu et reconnu.

Vos principales missions seront :

• Suivre les réclamations nécessitant l’intervention de l’assureur
•  Prendre en charge le sujet de la déshérence, préparer les comités mensuels déshérence et y participer
• Organiser et leader des réunions/ateliers à distance avec le délégataire et les différents interlocuteurs nécessaires à la résolution d’un incident ou d’un sujet critique
• Rédiger et/ou mettre à jour des modes opératoires pour l’équipe
• Contribuer à la préparation des comités de gestion, y participer et le cas échéant le mener
• Apporter son expertise métier au délégataire dès que c’est nécessaire
• Suivre le bon déroulement des tâches de run récurrentes
• Prendre en charge les demandes clients, commerce et autres services de Cardif
• Savoir solliciter les bons interlocuteurs
• Savoir alerter l’équipe
• Prendre en charge les décaissements quotidiens
• Garantir la maîtrise des risques
• Réaliser des contrôles, restituer les résultats et émettre des alertes auprès de l’équipe, de ses responsables hiérarchiques et des chargés de relation délégataires
• Alerter et recenser les dysfonctionnements impactant le périmètre délégué et être force de proposition pour trouver des axes d’amélioration
• Déclarer des incidents et les suivre

Vous travaillez en relation directe avec les services internes Cardif comme : Les rentes, la conformité, le juridique, l'actuariat, la comptabilité ... et vous entretenez une relation de proximité avec le délégataire en effet, vous êtes chargé de la Coordination avec  le délégataire.
L'équipe à laquelle le candidat est rattachée est jeune, dynamique et très professionnelle.
Cette équipe est investie et disponible, un bon esprit d'équipe existe et elle transmet son savoir faire et être avec beaucoup de bienveillance.

Le poste est situé au siège de BNP Paribas CARDIF à NANTERRE (8 Rue du Port 92000), accessible en 15 minutes en navette depuis La Défense, ou par le RER A (gare de Rueil-Malmaison).

Quels sont les apports du poste?

Vous gagnerez en autonomie. Vous développerez votre esprit critique, votre organisation et votre polyvalence.

Notre monde change ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clefs pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Encadrée par la loi, elle sera abordée à l’issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend du type de contrat, votre âge et de votre niveau d’études.

Vous préparez un diplôme BAC+3 minimum en école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en ingénierie patrimonial.
Vous maitrisez le Pack Office.
Votre adaptabilité, votre capacité à collaborer, analyser et gérer un projet seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela, une bonne capacité d'organisation, de communication et de définition des indicateurs de performances pertinent finiront de nous convaincre.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV la formation que vous souhaitez préparer dans le cadre de votre Alternance.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.