CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) à Hem

Description du poste

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le transport de colis, un employé en relation client (F/H)

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous traitez les appels entrants pour les réclamations, les demandes de renseignements, les mises à jour des dossiers clients et les situations de litiges.
En appels sortants, vous réalisez des échanges avec les clients professionnels sur l'état des stocks de colis tout en assurant la fidélisation.
Amplitudes horaires : 8h30-19h00 du lundi au samedi

Vous possédez une première expérience réussie en relation client par téléphone, vous avez un bon niveau d'orhographe et le goût de la satisfaction client.
Randstad, Top Employer France, s'engage à examiner toutes les candidatures des personnes en situation de handicap sur la base des seules compétences

Date de publication

22-12-2020

Informations supplémentaires

Statut
Actif
Formation requise
Lycée ou CFA
Lieu
Hem
Type de Contrat
CDD - Temps plein
Secteur
Service client / Centre d'appel
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non
Langues
Français
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