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Hôte de Caisse et SAV (H/F) à Paris

A propos du... Essentiel du... Faire vivre une expérience unique à nos clients lors de leurs achats. Être son interlocuteur dès son entrée en magasin, et trouver LA...

Description du poste

A propos du poste

Essentiel du poste Faire vivre une expérience unique à nos clients lors de leurs achats. Être son interlocuteur dès son entrée en magasin, et trouver LA solution à son besoin. Etre l’ambassadeur de notre marque BOULANGER : pour contribuer à la fidélisation de nos clients par une satisfaction durable et totale ! Vos missions Vos missions sont différentes et riches. Vous serez formé aux produits pour détecter s’il s’agit d’une panne ou d’un problème d’usage. Dans ce dernier cas vous saurez faire preuve de pédagogie pour aider votre client à une meilleure utilisation de son produit. Vous êtes également responsable du suivi des dossiers des clients jusqu’à la restitution du produit et l’explication de l’intervention. Vous êtes en charge de la saisie des dossiers de financement dans l’optique d’apporter des solutions souples, transparentes et surtout adaptées à votre client. Sans oublier l’accueil et l’encaissement, qui vous verrez, sont très diversifiés !

A propos du profil recherché

Vous êtes issu d’une formation Bac à Bac+2 et une première expérience de la relation client est souhaitée. Vous appréciez le contact humain et vous avez le sens du service. Vous êtes reconnu pour être organisé, commerçant et surtout pédagogue. Vous avez un attrait pour les produits électroménagers et multimédias. Nous vous formerons à nos outils informatiques. Vous recherchez un métier polyvalent, riche en compétences et avec une bonne ambiance de travail... n’hésitez plus et postulez ! La richesse de Boulanger est fondée sur la diversité de ses talents. On a tous un truc en +, et vous...

A propos de l'entreprise

Boulanger, c’est aujourd’hui un rayonnement national grâce à ses 160 magasins, son site Boulanger.com et son expérience de 65 ans dans l’électroménager et le multimédia. Notre mission Aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. L'aventure humaine est au coeur de nos stratégies, nos 8 000 collaborateurs portent fièrement nos valeurs PRO, SIMPLE et SYMPA, et notre promesse Si bien ensemble. Aujourd'hui, nous proposons des parcours professionnels riches et variés en favorisant la promotion interne et la formation en continu de nos équipes.

Date de publication

26-08-2020

Informations supplémentaires

Statut
Inactif
Lieu
Paris
Type de Contrat
CDI - Temps plein
Secteur
Vente
Permis de conduire FR/EU exigé
Non
Voiture exigée
Non
Lettre de motivation exigée
Non

Paris | Offres d' emploi vente | CDI - Temps plein

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