Technicien Support H/F à Saint-Didier-au-Mont-d'Or

Technicien Support H/F Nous recherchons un Technicien Support H/F, afin d’intégrer l’équipe IT de notre client à Saint-Didier-au-Mont-d'Or. Vous allez travailler sur de la résolution d’incident N1, ce qui demande une bonne connaissance dans les environnements Windows stations de travail et dans les environnements serveurs. Ce que vous ferez au quotidien : Nous mettons l’accent sur le fait que ce poste est avant tout orienté multi clients et qu’il se fait essentiellement sur du support à distance. Cela implique donc que le futur postulant doit avoir un certain niveau d’empathie et d’analyse vis-à-vis des utilisateurs qu’il aura au téléphone. Une bonne capacité d’élocution ainsi qu’une dose de psychologie est nécessaire pour ce poste afin de